济宁鲁桥农业银行开户行(济宁市农业银行开户行地址)

近年来，三原海丝村镇银行不断深化“三农”金融服务，深耕农村市场，通过设立服务点、整村推等方式送金融知识入户，打造“阳光信贷”服务品牌、“专业信贷”服务团队，走出了一条具有特色的发展道路。截止2021年二季度末，三原海丝村镇银行已发放各项贷款44928.7万元，户数2762户，较年初增加5842.59万元。

努力深耕业务，不断扩充服务网点。该行认真落实上级工作部署，不断向乡镇扩充农村金融服务网点，致力于打通金融服务“最后一公里”。通过前期考察调研，结合该行实际情况，先后在陵前镇设立了支行，在陂西镇、鲁桥镇、大程镇设立3个乡村振兴金融服务点。以支行和金融服务点为平台，从一个村辐射一个镇，发展乡村联络员，建立与客户相匹配的产品和服务，开展金融知识普及，达到贴近市场、跟进村居、切合实际、服务满意的效果。

创新金融产品，加大涉农贷款投放。一是对县城和各乡镇进行了具体划分，客户经理分块负责业务拓展宣传，开展一对一的上门服务，加大普惠型小微企业的贷款投放力度。二是创新产品，先后推出“小微宝”、“战疫小微贷”、“党员先锋贷”、“易贷贷”等系列乡村振兴特色金融产品。三是针对经营性贷款到期客户特别推出了“无还本续贷”信贷业务模式，进一步降低了企业的融资成本。四是严格落实小微企业收费减免政策。严格执行“七不准”“四公开”要求，强化落实“两禁两限”规定，禁止向小微企业贷款收取承诺费、资金管理费，严格限制收取财务顾问费、咨询费。完善信用体系建设，落实解决小微企业“融资难、融资贵”问题，引导小微企业申请创业贷款，切实发挥村镇银行服务当地社会经济的作用。

截止2021年2季度末，该行已累计发放涉农贷款38129.8万元，户数2512户，较年初增加4857.51万元；普惠型涉农贷款25848.48万元，户数1875户，较年初增加3482.75万元；小额扶贫贷款余额143.8万元52户。

加强人才培养，改善客户服务体验。在日常工作中，一是激励员工树立正确的服务意识，提升服务礼仪，坚持接待客户时做到微笑服务及礼貌用语，使员工的一言一行、一举一动都源出于心。二是充分发挥员工能动性与创造性，通过开展柜员等级、客户经理等级、反洗钱专项、民法典以及其他业务专项考试的方式，不断提升员工合规意识、学习意识，强员工的整体素质和水平。三是改善提升营业网点的服务环境，各网点每月改善大厅服务环境，例如购买水果、糖果以及其他小礼品，为客户营造一个舒适的金融服务环境，向外界呈现良好的形象。