“我的不动产”自去年上线以来，作为“随申办”的高频应用受到市民的普遍好评。市规划资源局说，按照《2021年上海市全面深化“一网通办”改革工作要点》关于“好办”服务标准的要求，该局对“我的不动产”服务再升级，开通本市房屋查询结果证明在线开具新功能。
升级后有哪些新亮点？
●为申请人提供在本市有无房屋查询结果的证明（含有无住房证明和唯一住房证明）
●查询结果证明归集电子证照库，可亮证扫码验证
●未能通过人脸识别的未成年人，可由监护人线上代为申请，满足条件的可无人干预自动审核
●为线下办理的用户提供专属指南，推荐最近办理点
这个证明有什么用处呢？
1.新房认筹需要查询名下住房
2.小朋友上学需要房产证明
3.本地落户迁入公共户口
4.外地购房申请公积金贷款
5.政务服务需要核验房产
.……
快来看看如何操作
操作指南
1
登录“随申办”APP、微信或支付宝的“随申办”小程序，搜索“我的不动产”，选择“开具本市房屋查询结果证明”；或在“亮证”—“在线开具证明”选择“开具本市房屋查询结果证明”。为保障数据安全，本应用需经过人脸识别认证后使用。
2
阅读办事须知。
3
根据情形引导，选择本人查询或代子女查询。
4
本人申请的可直接提交，代子女申请的选择户主情况并填写子女信息后提交。
5
提交成功可点击“我的办件”查看办件进度；代未成年子女申请，不符合线上办理条件的，可点击“线下办理查询”查看线下办理方式。
6
线下办理查询提供情形引导，用户可根据实际情况选择“户口簿是否体现亲属关系”（即申请人为户主且与子女在同一户口簿）、“未成年子女是否有身份证”，点击“下一步”后，根据用户选择提供专属办事指南。
包括所需携带的必要材料（政府部门核发已归集电子证照，可现场亮证的，可免于携带纸质原件）以及最近的办事地点。
7
提交成功后，可在首页“我的”频道“我的办件”中查看“办件详情”，办结后可点击“查看证照”查看“本市房屋查询结果证明”电子证照的缩略图（可保存）。
也可在“亮证”—“我的证照”—“个人”点击“添加证照”，在“市规划资源局”目录下找到“本市房屋查询结果证明”，添加后即可扫码亮证使用。
常见问题Q&A
Q:
我开具了证明，多久可以看到电子证照？
A:
线上审核一般在30分钟内即可完成，办结状态即可查看电子证照。如遇申请查询高峰期，因网络拥堵可能有延时，请耐心等待。
Q:
我是外地户籍，也可申请开具证明吗？
A:
可以，任何人均可申请开具本市房屋查询结果证明。
Q:
小朋友没有“随申办”，如何开具证明？
A:
未成年人可由监护人代为申请查询。线上代为申请目前仅支持本市未满18周岁的未成年人，其他外省市的可至线下不动产登记大厅办理。
Q:
线上代小朋友申请，需要满足什么条件？
A:
申请人与未成年子女满足以下两个条件的：①申请人为户主，且与未成年子女在同一户口簿（本市户籍）上或 ②在同一户口簿（本市户籍）且同一张本市出生医学证明（2008年以后）上，可无人干预自动审核。
Q:
我是本人开具证明，还需要到线下办理吗？
A:
不需要，能够通过人脸识别的均可以在线开具证明，只有代未成年人开具证明不满足线上自动审核条件的，才需要到线下登记大厅办理。
Q:
情形引导中是否仅查询居住房屋有什么区别？
A:
根据不同的应用场景，选择仅查询居住房屋的，仅查询住宅类不动产，出具本市房屋查询结果证明（住宅）。否则，查询全部类别不动产，出具本市房屋查询结果证明。
Q:
我已申请开具了电子证明，办事时为什么仍无法使用？
A:
本市房屋查询结果证明已归入市大数据中心电子证照库，与纸质查询记录具有同等效力，可亮证扫码使用，但具体使用规则需以相关部门认定为准。
Q:
电子证照查询的结果有误，应如何处理？
A:
本市房屋查询结果证明的查询范围为根据申请人提供的居民身份证（二代证）所载姓名和身份证号码，在上海市不动产登记系统自动匹配的不动产登记信息查询记录，如信息有误，可至房屋所在地的不动产登记中心核实或拨打962988登记热线咨询。
资料：市规划资源局
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