山东省临沂市郯城县工商局(临朐县工商局)

临沂在线讯(屈邦梅)“双十一”快到了，郯城县工商局向广大消费者发出警示，“双十一”期间，大家要理性消费，防范购物风险，维护合法权益，避免落入消费陷阱。

选择正规电商。在网购时，消费者要尽量选择信誉度、安全性较高，产品质量有保证、售后服务有保障的大型正规购物网站购物，必要时可以对网站经营者的有关信息进行查验。

尽量选择第三方支付平台。网上转账、充值、付款时，尽量选用安全中立的第三方支付平台，确认无误后，再确定付款。对于自己不熟悉的网站或商家，最好不要轻易输入银行账号密码。不要轻易点击卖家通过短信、QQ、Email等方式提供的交易链接或图片，以防误入“钓鱼”网站，或者入侵木马程序。必要时可使用相关软件帮助识别拦截，保护网购安全。

法律、法规链接：

今年10月1日正式实施的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》中第九条明确规定；网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。