台州市工商咨询热线(台州市工商管理局投诉电话)

小超市如何参评“放心消费示范店”？

戴国富说，放心消费行动实施以来，台州市积极创建放心市场、放心商店、放心网店，通过示范引领消费水平的提升。“今年我们预计在全市创建放心消费示范单位1000家，你提到的投诉放心商店创建是其中之工商一。”

买汽车遭遇不爽，怎么维权？

生活水平提高，汽车保有量也是逐年猛涨，在汽州市车买卖的过程中，总会有一投诉些磕磕碰碰的事台州情。汽车质量问题和维修问题，成为了消费维权中的一块重要内容。市民叶女士今年 2 月初在临海杜桥某车行买了一辆雪弗兰台州科沃兹。2月27日，买来还没到一个月的车子就发生了间歇性不能点火的故障，倒车必需要踩油门助力才行，而且正常行驶过程中会出现强烈的震感。她认为车子的质量有问题，将车子送到4S店检查电话。“一周时间，他们没检查出原因来。”叶女士说，沟通存在问题，她拨打了投诉举报电话，之后4S店告知她是模块问题，但关于模块更换后是否能保证故障消除，4S店却没给出一个肯定的答复。

戴国富表示，车辆引起的消费纠纷近年来比较多。叶女士可以根据汽车“三包”规定，在三包期内，商家应提供免费的汽车管理局修理，如果是严重安全性能问题，做退换货的处理，如果不是，建议跟商家协商做维修的处理。

罐装煤气不经用，疑似缺斤少两

家住黄岩的市民叶先生反映，最近新灌的煤气不工商像以前咨询热线那么经用了。叶先生说，他们家的煤气向来是燃气公司工作人员上门收取煤气罐去装灌的，最近一次灌装回来电话的煤气用的时间比以往都要短，他还特别去询问了燃气公司工作人员，是否灌少了。但得到的回答是否定的，对方表示量没有少。“差别很明显，所以我觉得量还是有问题的。”叶先生说。 燃气是市民日州市常生活中必不可少的能源，经常咨询热线使用的人们可能对燃气的量和质都比较敏感。

戴国富答复叶先生说，关于煤气瓶工商管理的管理局重量和质量问题，市民可以随时向工商部门反映，遇到问题也可以直接拨工商管理打12345投诉。