如皋商务信息网讯 2010年1月27日，这一天对家住如皋市丁堰镇皋南村村民徐某来说，绝对是个痛常苦的日子。
作为家中顶梁柱的他，(利用钟与叔父在外地打工辛苦赚到的三千多元钱，购买了一辆电动三轮车家用。2010年1月27日中常州午，一家人正准备吃午饭，徐某前去拔掉了正在充电的电动车电源，他看到电瓶上有些灰尘，就拿了张纸去擦，谁料一声闷爆声后，他的脸被突楼区如其来的物体击中，瞬间他的双眼一片模糊。他大声叫喊：“我看不见了!”州市家人闻声后立即将他送去了钟丁堰镇的医院，继而又转去了如皋市内的医院。医院检查的结果深丁堰深刺激到了徐某，他的左眼视网膜已经破损，极可能造成终生失明。
徐某是家中州市的顶梁柱，上有老、下有小，这可是对他美好人生的毁灭性打击!并不富裕的家人与亲友们七拼八凑集中了些钱，不顾一切将钟楼区他送去上海等地的著名医院医治。
家人们将徐某送去外地求医治眼之后常州，徐某的父亲与叔父追究此次灾难的起因，电动三轮车绝对是罪魁祸首。徐某的叔父在徐某出事后的第二天便来到如皋消协投诉。消协受理后派属地搬经分会的工作人员很快找到了出售该电动三轮车的经销商王某，但王某却极力推托责任，一会儿说是因为徐某使用不当才造成的事故，一会儿又声称电瓶不是自己生产的，调解工作的进展也因徐某外出求治而时进时缓，钟楼区效率较低。
待徐某在北京、)上海、石家庄等地治疗后，伤情基)本稳定的情况下，已经时至2010年10月。如皋市大调解中心非常重视此案，专程向市委分管领导作了汇报。在市领导的关心下，专门研究制电话定了此案联合运用“消调对接”和“诉调对接”机制的调解方案，组成了由市大调解中心、法庭、搬经镇政府、工商局、消协、律协和电动车协会等七常方常州市面的人员参加的综合调解工作组，联合展开对电动三轮车经销商、电瓶厂家和徐某的调解工作。
由于此案爆炸现场仅徐某一人，而爆炸的电瓶质量又无法证明有问题，调解工作的进程极其艰难。调解人员反复做各方的思想工作，从《消费者权益保护工商局法》保护消费者权益的基本原则到产品质量责任和经营者的义务，从企业信(誉楼区和社会责任常州市到人道主义精神，融合了电话法、理、情，经过一工商局轮又一轮的沟通、说服，最终于2011年3月6日达成了由电瓶生产厂家拿出7万元、电动三轮车销售商拿出3万元，合计补偿徐某10万元的维权结果，并于2011年3月7日上午一次性全部给付。
此案的调解成功，充分显现了消费纠纷调解的创新之举——“消调对接”机制，整合全社会调解力量，化解纠纷矛盾的威丁堰力，有效保障了消费者的合法权益
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