2013年，李女士在文峰区一商场办理了一张100元的儿童游乐卡，每次消费10元。去年李女士在该游乐园共消费了2次。今年5月，李工商所女士带着孩子再工商局次到该商场游玩时，发现游乐园已经关门。经北城商场工作工商户人员解释个体，该游乐园已搬至其它地方，待新游乐园北城建好后还可以凭卡消安阳市费。随后，李女士多次到该商场询问，均得到了同样的答复。
今年8月，李女士带着孩子满工商所心欢喜的来到新建成的游乐园，凭卡消费时，却被游乐园的工作人员告知，旧卡已不能使用，需加价后才能消费。感到上当受骗的李女士甚为不满，她随即向有关部门进行了投诉，个体并要求继续工商局凭卡消安阳市费或双倍返还剩余的金额。工商户
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