张先生邮寄包裹的单据。
张先生本以为这个“风波”就此过去，没想到7月下旬，包裹到了江西九江后，竟再度丢失。“这一次，他们表示找不到了地址，只(能赔偿我500元。但我包裹里有一台平板电脑，还有一些名(牌衣物，总价值怎么说也有新地址几千元了。”张先生说。
物流公司 缺乏有力证据 只能赔偿运费三倍
为此，记者联系了福建禾山远成物流有限公司厦门分公司的何经理。何经理表示，公司物流的路线规划，包括了泉州、武汉、南昌、九江等地，路程较长，且公司近期人员流动较大，因此目前已经很难确认，究竟是哪个环节出了问新题。
“当时与张先生对接的负责人已官网经离职，我也是事后派出所才知道这件新事，但时间已过去比较久，厦门所以很难追查到底谁是直接责任人。”何经理说，在工商局收包裹时，快递员虽然有检查其中是否有违禁品，但由于每天的包裹太多，目前也难以核实当天张先生的包裹内究竟有哪厦门些物品，而张先生自己也无法出示有力的证据，证明包裹内确有其所说的贵重物品。因此，只能按地址公司规定，赔偿运费的三倍，即500元。
工商部门 已介入调解 双方未能协商一致
厦门市禾山工商所的工作人员表示，由于张先生寄包裹时没有对货物进行保价，因此工工商局商的工作人员只能让双方协商解决此事。“我们有和远成物流公司的负责人说禾山过，由于货)物是二次丢失，已给消费者心理造成一定程度的伤害，应该适度提高赔偿额度官网。”禾山工商所的工作人员说，但目前双方仍未能协商一致。
福建远成物流有限公)司厦门分公司的何经理表示，已将此事上报总公司负责人，会适度提升赔偿额度，可赔偿张先生800新地址元至900元，但距离张先生的心理预期仍相去甚远。禾山派出所工商所的工作人员说，若双方无法协商一致，消费者可以寻求其他的解决渠道，如走法律程序等。
【律师说法】
顾客应举证
证明物品价值
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