汽修公司的单位性质(汽修厂)

【考试科目】

《机械基础》、《汽车服务工程》

【汽修考试范围】

《汽车服务工程》：汽车服务工程的定的义、分类；汽修厂汽车营销单位的定义、主要工作内容，汽车营销人员的的基本要求、汽车市场调查的内容及方法、汽车市场分析、汽车销售工作流程、汽车营销策划；汽车物流的概念、类型、特点、性质基本环节；汽汽修厂车售后服务概念、国内外汽车售后服务的模式与发展趋势、汽车生产商售后服务的主要内容、质量保修、汽车售后服务主体机构、我国汽车维修企业的类别及各类汽车维修企业汽修的职能、汽车召回与三包的主要区别；我国汽车维护所贯彻的原则、我国汽车维护的分级和各级维护的作业内容、汽车检测的方法、汽车故障排除方法、汽车检测定义和基本方法、汽车钣金常用修复方法；汽车美公司容、装饰和改装的概念以及汽车美容、装饰和改装的主要类型；汽车配件交易市场特点；汽车金融服务的内容与作用、汽车消费信贷的特点与风险分析、汽车保险的概念、11常用的保险名词、保险种类与方案；事故现场分类与勘查主要内容、确定车辆损失；二手车服务涉及的主要内容、二手车价值评估方法。

【参考书目】

康一,《机械基础》(第 1 版)，机械工业出版社，2018 年

鲁性质植雄,《汽车服务工程》单位（第 3公司 版）,北京大学出版社,2017 年