途经中高风险地区来青青海人员微信信康码异常怎么办？
申报信康码时信息无意填写错了，出现的是黄、红码怎么信用办？
答：先进入“微信信用青海”微信公众号，点击“信康码→我的健康码”重新填报申领。
疫苗接种信息不显示怎么办？
答：青海公众接种疫苗身份证号码需与注册信康码身信用份证号码一致，请核号对两次的身份证号是否一致，如果不一公众致，注销信康码，重新注册填写正确的身份证号码，即可显示疫苗接种情况。如果仍无法显示，请联系0971-6102171。另外，信康码目前只显号示在青海省内接种的疫苗信息。
疫苗如何预约，预约不上怎么办？
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