在市政务卫生服务中心，李先生前来办理食品经营许可证，窗流程口工作人员告诉他，因卫生许可食品经营许可证经营涉及食海南省品安全，需要经过受理、现场核什么查等多个环节后才能领证。根据海南省政务服务网上对外海南省承诺的法定办结材料期限，需要10个工作日才许可证能办结。
“我觉得10个工作日才能办结太久了，经营对我们流程这需要种小的经营店来说，10个工作日的租金成本太高了，在办理经营成本上这块无网上法承办理受，希望办事的部门能够加快审批效率，尽快地帮我们把证书给办需要理申请下来。”李先生很苦恼材料。
根食品据办事群众反馈意见，市行政审批服务局急民所急，见微知著，服务前移，全面推行“告知食品承诺制”，推动食品经营许可再提速。凡是符合“告知承诺制”要求的经营单位提出申请，若申请人提交的材料齐全并符合法定形式什么，对经营条件自我评估、守法诚信经营进行承诺并依许可证法承担相应法律责任的，即可取消现场核查环卫生节，申请整个流程简化为受理、决定两项，可当场领证。
琼海市行政审批服务局经济事务审批室主任吴江介绍，推行“告知承诺制”是由原卫生许可来的重审批轻监管的方式转变为宽准入严监管的一个方式。为做好事后监管，市行政审批服务局还把审批的案件通过公文系统推送给相关监管部门，为监网上管部门做好事后监管提供帮助，确保在提高行政审批效率的同时，严守食品安全底线。
