今年以来，国家税务总局济南市历下区税务局适应新发展阶段、贯彻新发展理念，以税收大数据为驱动力，深入推进纳税人自动分析、税务信息集成管理、税务决策自助分类推送，持续提升纳税服务及税务监管的规范性、便捷性、精准性。
打造智慧税务 数据赋能优服务
“码上办真正实现了低碳办税。”北京银行股份有限公司济南分行计划财务部总经理助理李华早在2018年就开始参与到历下创新服务体验中，智能纳税服务迭代升级，让她从以前的一个月跑好几趟办税厅，到如今已经近一年无须到厅办理业务。
在此基础上，历下区税务局还积极推行“无感实名办税”，在办税厅新建视频采集“无感验证区”，在区域内人像采集设备自动获取办税人员的图像信息，通过与实名数据库进行人像比对，自动归集办税人员关联企业、风险提示、发票开具等相关信息，实现“5秒信息识别、全程无感认证、一次识别、全窗通办”，让办税更方便更快捷的同时，也防止不法分子冒用他人信息从事涉税违法活动，推动服务征管质效双提升。截至目前，已为55042人次提供无感实名认证服务，认证时间压缩91%。
畅通反馈渠道 做好效应分析
沟通零距离，服务更精细。为实现从无差别服务到精细化、智能化、个性化服务转变，历下区税务局分别选取餐饮类、住宿类、公交运输类、教育服务类等10余户有代表性的生活服务业、运输服务业纳税人，建立定点联系制度，了解纳税人具体诉求，一户一交流，一业一分析，抓实效应分析，以点带面辐射行业发展状况及涉税需求，现已处理企业诉求五十余条。
“先进制造业留抵退税政策的出台，与疫情重点保障物资生产企业留抵退税政策形成了衔接，使得自身能够连续两个月适用两个不同的留抵退税政策，接连实现留抵退税100余万，极大解放资金压力，留抵退税政策是真正帮助企业纾困的好政策。”山东康洁非织造布有限公司财务负责人黄鑫说道。
深挖数据潜力 服务地方发展
历下区税务局按照“数据服务大局要尽力”的工作要求，着眼区域发展新需求，科学谋划选题，利用增值税发票数据及时性强、覆盖面广、颗粒度细的特点，就重点税源企业、重点行业（交通运输业）以及历下区整体情况，多维度进行分析，从行业布局、区域发展、经济运行、税源特征四个角度确定了全年税收经济分析报告选题。上半年完成《历下区金融业税收分析》和《自贸区区块建设税收经济分析报告》两篇报告，共计向区政府报送收专题分析报告及收入汇报材料6份，获得区委、区政府领导批示5次。报告所提部分建议已被区委区政府采纳并转化为利企措施，税收大数据高效转化为治理效能，税收数据日益成为分析经济数据的权威数据。
