国家邮政总局对于快递时效要求(邮政普通包裹和快递包裹时效)

国家邮政局监测数据显示，11月7日，全国邮政快递业有效应对雨雪恶劣天气，共投递快递包裹3.6亿件，确保了寄递渠道安全畅通。

自11月6日起，我国多地出现降水、降雪或雨夹雪（雨转雪），部分地区出现积雪。同时，受寒潮影响，多地气温下降，并伴有大风，华北东北等地有强降雪。各级邮政管理部门采取有效措施，及时发布通知提示，深入一线网点检查，加强视频巡查力度，指导寄递企业做好恶劣天气防范应对工作，要求各企业要根据实际情况迅速调拨车辆和人员，一方面确保快件安全、及时的转运和派送，另一方面要做到雨雪冰冻天谨慎驾驶，确保人身和行车安全；要合理安排快件投送频次，遇有因天气原因导致的快件积压、延误现象，要积极与消费者进行沟通解释并获得谅解，妥善处理消费者投诉。

在北京，各寄递企业充分发挥自身优势，一手备高峰，一手战疫情，在做好自身防疫安全和寄递服务同时，在海淀、丰台、昌平等多个封闭小区通过组建志愿服务车队等方式积极参与社区防疫，在保障防疫物资、居民生活必须品方面发挥了重要作用。11月7日，北京市邮政快递业共投递快递包裹1200万件。