近来十分火爆的直播带货给消费者带来极大便利，但部分平台直播带货存在圈粉“刷单”、虚假宣传、流量造假等损害消费者权益的问题，暴露了直播带货行业的各种乱象。直播带货如何才能更规范发展？近日，淘宝直播联合阿里巴巴认证共同为主播们组织的一场互联网营销师直播销售员四级/中级工认证考试，成为首家组织互联网营销师认证考试的直播电商平台，释放出了从自身做起规范直播市场主播的强烈信号。淘宝直播的这一行为，不仅有利于规范直播带货的主播行为，还带头推动了直播人才培养的专业化，有利于我国直播电商业的持续健康发展。
一直致力于做减法、取消很多不必要资格许可证的国家相关部门，在直播带货问题上做起了加法，可见国家对直播电商业的重视。2020年，国家人社部发布互联网营销师新职业标准，并在互联网营销师职业下设直播销售员工种，带货主播成为正式工种。标准发布后，阿里巴巴认证成为杭州市互联网营销师社会评价组织，取得授权开展职业技能等级认定。互联网营销师共设五个技能等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。看上去，这种考试颇像专业技术职称考试。淘宝组织的这次考试分为理论考核和实操考核两个部分，均为专家出题。其中，实操考核就是在淘宝的直播间进行的。在真实的直播过程中进行考核成了本次考试的一大亮点，可以更加直观地反映出主播的控场能力和应变能力。而理论部分的考核内容则包含了对职业道德、基本知识以及相关法律法规等方面的考察。也就是说，国家对有一定资质的从业主播的基本价值观和法律认知做了要求，考试中体现了国家对主播的这些具体要求。
淘宝率先组织考试并向主播颁发资格证书，可以看作是直播带货行业走向专业化、规范化的重要一步。中国人民大学劳动人事学院发布的《淘宝直播就业测算》数据显示，淘宝直播一年带动就业超过173万。落实带货主播持证上岗制度，有利于培养出越来越多的专业级主播，带给用户更好的购物体验，促进市场有序健康发展，从而培育新职业，创造新就业，推动直播行业行稳致远。
[张文祥系网络空间治理与数字经济法治（长三角）研究基地执行主任、浙江大学教授；孟嘉多系网络空间治理与数字经济法治（长三角）研究基地研究员、渤海大学教授]
本文源自中国网科技
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