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三河建设银行开户行行号(三河广场对面建设银行开户行是什么)

本报讯(通讯员田博文)燕郊镇坐落于三河市东部,毗邻首都,由于人口密集,银行网点每日熙熙攘攘,客户络绎不绝。多年来,建行燕郊支行员工致力于为客户提供优质的服务,展现了“建行蓝”的美丽。


用情服务老年客户


去年12月的一天,一对老年夫妇步履蹒跚来到建行燕郊宫西大街支行营业厅,要查询名下定期存款。由于时间太久,老人已记不清存款信息。得知这一情况,该行大堂经理迅速安排老人至窗口办理业务。


“您好叔叔,请出示您的身份证,我来帮您查询。”柜员的微笑服务缓解了老人的焦躁心情。通过查询,老人名下有5笔外地办理的定期存款。老人听后,原本平复的心又揪了起来。“我快八十了,目前住在燕郊,回不去老家,拜托你们想想办法。”老人有些激动,脸上微微泛红。


该行柜员见状,明确告知老人可以办理,只是时间会久一点,请稍安勿躁。这时,大堂经理为两位老人送上温开水。十几分钟后,老人的所有业务办理完毕。老人见自己的定期存款没有任何损失,对员工的热情服务赞不绝口。后来,两位老人通过快递向该网点赠送了锦旗。


用心服务困难客户


去年11月2日下午5点,该行营业网点即将结束一天的营业,柜员正在盘点,大厅内空无一人。


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