这个观念可不对啊。大家以为，骗子们都是想方设法地从我们口袋里把钱骗走。一个人如果身上没有钱，那骗子还能骗到钱吗？答案是肯定的。最近，一位女士口袋里没钱，却还是被骗走了1万多，这究竟是怎么做到的呢？

网购水杯有问题，店家主动提出赔偿？

2019年7月，正在上班的邝女士接到一个陌生电话，对方声称是某儿童水杯的天猫客服，告诉她商家最近接到好多顾客反映说用了他们家的杯子，小孩嘴巴爆皮、红肿，出现过敏的反应，随后经工商部门检查发现铅和汞含量超标，要赔偿顾客的医疗费、检查费等。

邝女士听到店家主动承认商品质量问题，并且愿意承担消费者相应的医疗费用，态度还十分诚恳，不禁觉得这店家还是挺有良心的，信以为真。客服告知邝女士，赔偿费用会通过支付宝的借呗下发到支付宝账户余额，但是要先开通这个借呗，才能进行退款。

“借呗”是支付宝推出的一款贷款服务，但对方告诉邝女士这是他们专门用来办退款的。邝女士从来没在淘宝上申请过退款，也不知道借呗是个什么东西。于是她便信以为真了。

“借呗”是支付宝推出的一款贷款服务

在客服的指引下，邝女士成功开通了借呗功能，并获得了2万多元额度，这个其实是邝女士能借款的额度，骗子客服告诉她这是根据邝女士的信用评分得到的“可赔偿”额度。

紧接着，在客服耐心的教学下，邝女士在借呗的2万多额度里，提取出了第一笔“退款”到支付宝余额，3053元。邝女士不知道，她已经用“借呗”借了3000多块钱，这钱已经到她的支付宝账户里了，她还以为这是商家退款给她的钱。

所以，钱一到账就觉得奇怪：明明杯子才几十块，怎么退了这么多？即便加上医疗费用也不至于退这么多吧？

对啊，邝女士觉得奇怪就对了，因为此时此刻，借款的钱还在邝女士手里，骗子即将利用邝女士的这个奇怪的心理把钱吸过去。客服解释说了，除了邝女士，还有几十位顾客也购买了这批质量有问题的水杯。这3053元是退回给所有顾客的水杯费用，财务不小心把所有顾客的赔偿金都退到邝女士的账户里。一番赔礼道歉后，客服请求邝女士扣除水杯的钱后，把多余的还给对方。

邝女士心想，哇，客服工作不容易啊，都是劳苦大众，要相互体谅啊。于是，邝女士便按客服说的，通过扫描对方发来的二维码，在第一笔3053元退款中扣除自己购买水杯的价钱，把多余的部分还给对方。

随后，客服又帮助邝女士成功从借呗得到了第二笔退款，8986元，这一次是用于赔偿顾客因水杯质量产生的医疗费用。不用说，这又是骗子帮邝女士成功从借呗借来的8986元。又是因为还没来得及跟财务沟通更改，又一次操作失误把所有顾客的医疗费退到邝女士的账户里。邝女士虽然觉得这公司的客服干工作也实在太不靠谱了，但还是得体谅啊，所以邝女士扣除自己应得医疗赔偿费用后，把多出来的部分再一次还给对方。

这两次搞完之后，邝女士在“借呗”里面还有借钱的额度，还可以借钱，可是邝女士借了钱之后，怎么样蒙骗她再把钱弄过来呢？骗子贪，可是剧本不够用啊。于是她脑筋一歪，又想一招。

这时，骗子客服告诉她借呗剩余的9000元“可赔偿”额度，要全部提出来转到指定的账户，才能把额度清空，否则会影响她的信用分。这时，邝女士一下懵了，为什么要清空额度呢？这跟信用分有什么关系呢？凭她使用信用卡的经验来说，这说法讲不通啊。

她脑子里突然闪过一丝怀疑，于是便问对方是不是骗子。对方客服听到后，可能有点心虚，态度立马一百八十度大转变，很凶地说邝女士这是在侮辱她，他们是正规合法的，好心退款还被当成骗子。邝女士觉得对方反应有点激动，再次问客服为什么不清空额度就会影响信用，对方可能已经慌了，一时找不到合理的说法来解释。于是邝女士挂断电话，立马打110报警，告诉警察自己可能被骗了。但此时，邝女士已经欠下1万多的网络借贷。

在这个故事里，骗子一分钱也没有从邝女士口袋里拿走，却哄着邝女士借了1万多块钱给她。这就是目前网购退款诈骗骗术出现的新变种。

快速刷高“芝麻信用分”，却欠下2万多？

类似的手法还有不同的剧本。某天下午，欧女士突然接到一个声称淘宝客服电话，告诉欧女士其购买的纸尿裤商品质量有问题需办理退款，并以三倍的价格赔偿给她。欧女士因为前几周在该店确实购买了同款纸尿裤，所以就信以为真了，并添加对方发来的微信好友。

在交谈过程中，客服称因超过了常规的退款流程申请期限，所以只能通过特殊渠道由客服发起操作退款。但是这个特殊的退款渠道是有条件的，需要欧女士芝麻信用分达到760分以上才能进行。客服询问了欧女士的芝麻信用分后，告诉她评分并未达标，所以不能进行退款。这不是耍我嘛，刚说要给我退款，现在又退不了？

芝麻信用分是支付宝推出的代表用户信用程度的数字

于是，客服给欧女士“支招”，教她在短时间内提高芝麻信用分，从而可以顺利得到赔偿。客服告诉欧女士，稍后会分别通过支付宝网商贷、美团app、滴滴出行app、去哪儿app等给欧女士的银行卡打一笔费用，然后让欧女士把所得到的钱扣除赔偿金后，转到指定账户上，从而来完成信用认证。不就是转钱嘛，而且钱是她先转给我，我再转出去，反正不是转自己的钱就没亏。

于是，从来没接触过app网络借贷的欧女士，在客服耐心地指引下，从这些app里得到了2万多，扣除了赔偿费用后，把剩余的钱转到对方指定账户。随后，欧女士还特意查看了一下银行卡余额，没少，还多了一笔赔偿金，这回妥了。

从左至右依次是：支付宝网商贷、美团借钱、滴滴借钱

第二天，当欧女士再次打开支付宝，看到网商贷提醒她需还款，随后又打开客服教她下载的其他app，同样也还款提醒，一下没反应过来的她便疑惑了，这钱是我借的嘛？什么时候借的钱我自己怎么都不知道呢？反复思考后，欧女士发现原来客服声称“转”给她的钱，都是自己通过各类平台上借的！

2.退款或补偿是对方给你钱，不是你借钱转给他，清醒点啊！

3.只要对方提到“多汇款需要退回”或“通过网络平台退款”等非正常渠道退款时，基本可以判定是骗局。

4.还是那点，不要随意点开陌生人发来的链接，也不要将银行卡账号、密码和验证码告诉陌生人，可要长点心呐~