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西宁西门工商银行开户行(西宁五岔路口工商银行的开户行地址)


在同业竞争白热化、产品同质化的现阶段,金融服务的差异化尤为重要。该行结合客户需求,开展“细心、耐心、热心”三心服务。辖属网点通过一杯水、一张纸、一句话的细节服务,拉近与客户的距离;完善整个服务流程,耐心服务客户,协助客户解决疑难杂症;发自内心的热情服务,让客户感受到工行暖心的服务。


网点作为金融服务的主阵地,一是持续加强网点“6S”管理,为客户营造干净、整齐、整洁、明亮的网点环境。二是员工统一着装、打扮得体、举止大方,规范“7 7”导入式服务,为客户打造舒服、满意的服务体验。三是坚持“三会”制度,及时有效总结、分析、传达,规范管理网点日常经营,夯实经营菅基础。


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