农业银行银行卡开户行行号(农业银行怎么查询银行卡开户行的行号)

高度的“责任心”让客户的“忧心事”变成“高兴事”

“市场主体是市场经济的‘细胞’，面对疫情防控的新形势，稳增长、稳就业首先要稳市场主体。目前，企业，特别是小微企业，在资金筹集等方面还存在着一些忧心事。对此，我们进一步增强责任心，大力开展便捷获得信贷行动，把客户的‘忧心事’办成了‘高兴事’。”农行济南分行相关负责人介绍说。

“感谢贵行主动协助我们克服开户可能存在的各种困难，不到两个小时就办完了开户手续，使我们在疫情形势下能够尽快开展业务经营了！”日前，某小微企业财务人员王先生也对农行济南银河支行“开户便利度不减、风险防控力度不减、加强账户服务和管理”的暖心之举称赞不已。

挚诚的“爱心”让客户的“困难事”变成“舒心事”

近年来，我国老龄化程度快速增长，部分老年人对银行数字智能设备不熟悉，有的还因身体和子女不在身边的原因，到银行办理业务遇到了一些困难。老吾老以及人之老。农行济南分行不断加大对老年客户的关爱，在抓好疫情防控和配齐“适老性”服务设施的同时，想前一步、主动服务，把这些客户的“困难事”变成了“舒心事”。

该行联合当地人民银行聚焦老年客户日常涉及的高频次金融服务场景，精心打造了12节线上精品课程与20余个金融短视频，内容涵盖机具使用、移动支付、理财技巧和权益保护等方面，并陆续在电视台播出。“这些课程让我们老年朋友在寓教于乐的氛围中，学金融、懂金融、用金融，能用、会用、敢用智能化产品，共享智慧金融发展成果。”一位观看了电视台节目的老年客户欣喜地说。此后，农行济南分行还通过微信公众号、抖音等多渠道播出，惠及济南市150多万老年人群体。”

一位年逾八旬的老客户，由于子女不在身边，到农行济南和平支行办理业务有些困难。“我们配备了爱心专车，在做好防疫的同时，接送这位老人来行里办理业务，有时候老人有需要，我们还会牺牲周末休息时间，寒来暑往，已经坚持了四年多。”和平支行石广艳介绍说。

极致的“耐心”让客户的“迷惑事”变成“安心事”

近年来，随着网络技术的发展，个别客户存有想赚钱、赚快钱的心理，但防骗意识又比较差，容易被犯罪分子所迷惑。

该行还加强业务办理现场“三询问四提示”，以极致的耐心和诚心，筑起保障客户资金安全的铜墙铁壁。近日，该行天桥支行员工苦劝四小时使客户资金免遭被骗。客户彭女士以“还贷款，对方要回单”为由来天桥支行办理转账业务。