海口市工商局梁(海口工商管理局电话号码)

公里数被改动，泡水、事故信息被隐瞒……

车行专家教你如何鉴别问题二手车

你应该知道 二手车交易这些“局”

麻烦来了

市民购二手车遭欺骗

近日，南国都市报记者从海口市工商局获悉，多位消费者在购买二手车后遇到维权问题，还好在工商执法人员介入下得以处理。

市民杨先生反映，近日在东鸿二手车行购买了一辆二手轿车，双方签订购车合同，约定二手车无事故、无泡水。他购买该车后，购买保险时，发现该车居然发生过两次比较大的交通事故，认为二手车行存在欺骗行为，要求退款被拒，随后拨打12315热线进行投诉，最后在工商执法人员介入下，才得到处理。

近日，市民王先生在徽龙二手车市场购买了一辆家用小货车，车行宣传该车只行驶9万公里，购车后发现该车实际上已行驶31万公里，他以此作为退车依据，不料遭到车行拒绝。随后拨打12315热线进行投诉，工商执法人员介入处理。

此外，市民梁先生反映，近日在骏丰二手车购买二手车，商家在58同城、优信二手车上宣传该车为女士一手车、零过户，并且配有相关截图，但当梁先生到店购车后发现该车之前为租赁车且已经被过户，其认为被骗并要求退车，同样遭到了车行的拒绝。随后拨打12315热线进行投诉，工商执法人员介入处理。

鱼龙混杂

二手车行海口遍地开花

3月1日，记者发现海口市南海大道和龙昆南路存在多家二手车行，有的车行租用一间门店，将车停放在路边，挂上“二手车”的标志就开始销售；有的车行连门店都没有租用，将车停放在专用车位上，挂着“二手车”标识等待顾客联系，例如在187医院大门附近，有一排电动汽车分时租赁专用车位，被多辆准备出售的二手轿车“占领”。也有部分高大上的二手车行，位于南海大道的海南车王分公司租用一栋门面楼，二手车都停放在室内大厅等待销售。

当天，记者随机采访了10名群众会不会购买二手车，其中有6名群众表示考虑购买二手车。市民陈先生介绍，他是某品牌管道的海南市场维护人员，经常要出差到各市县，而且还要下工地，如果买新车，舍不得开到工地上，所以打算购买一辆二手越野车，方便工作。陈先生表示，品牌的二手车行要价太高了，还不如买新车，所以他才到各小车行寻找，看看能不能买到便宜又质量好的二手车。陈先生购买二手车的心态，反映了许多购车人的想法。

专家支招

教你辨别问题二手车

海南车王分公司销售经理洪英强在接受记者采访时，为消费者辨别事故车和泡水车等支招。

辨别事故车：

发动机舱是汽车最容易发生碰撞的位置，因此在挑选二手车时对车辆前部发动机舱的排查十分重要。

需要检查螺丝，如果没有遭受过严重的撞击，螺丝一般不会轻易发生位移，如果检查车辆时发现螺丝发生了位移现象，可以怀疑该车为事故车。

在挑选二手车时，对车辆密封胶条的检查是必不可少的，遭受过撞击的车辆A柱、B柱、C柱会产生明显的影响，且修复后摸起来也不会像原厂漆面那么光滑。

最简单的方法是查询保险公司，一般情况下，车辆事故在保险公司都能查到，即使更换了保险公司，记录仍然存在。

辨别泡水车：

可检查车内地毯，正常情况下是富有弹性，没有霉味的；如果泡水了，地毯就会失去弹性，而且还有一股发霉的味道。有的二手车上浓重的香水味道，那消费者就要用心留意。

消费者在检查车辆时可以按压座椅，没有泡过水的车辆座椅弹而有力、舒适度较高，而泡过水的座椅会发硬，手感相应变差。

检查车辆内部死角是否有泥沙、水渍，仔细观察安全带是否有水渍、细小泥沙，如果有，那么基本上可以肯定该车为泡水车。

辨别真假公里数：

查看保养手册。一般前三年，大部分车主还是规规矩矩的去4s店保养，这种车公里数比较靠谱，如果四年或者五年的车，也可以根据车主最后一次保养的公里数往后推算，公里数也能估摸个差不多。

看轮胎生产日期。看轮胎辨认出厂年份其实很简单。在轮胎的外侧的轮胎壁上，有一组四位数字，从该标志的最后四位数可以得知生产日期的信息，前两位表示一年中的第几周，后两位表示生产年份。有人说怎么没找到呢，那应该是轮胎安装工装反了，日期装在内侧了，需要借助升降机才能看到日期。当然这个不能完全相信，有些二手车商会更换二手轮胎，这样可以参考一下备胎的生产日期，一般一条胎的寿命8w公里左右，如果车6年了。轮胎又是三年前更换的，这说明这车跑了十万公里左右了。

工商提醒

购车合同

请使用工商范本

建议消费者与经营者签订合同时，使用工商部门推广的《二手车合同买卖示范文本》，从合同条款上来保护我们消费者的合法权益。经营者有责任和义务来告知消费者关于车辆状况的重要信息，包括是否泡水车、事故车的信息，如果故意隐瞒车辆这些重要信息，欺骗消费者，在合同上涉嫌构成欺诈行为。按照《消费者权益保护法》，应追究经营者责任。