领导上阵“把脉问诊”。江西省每天上午上班前30分钟，由值班局领导和税政、征管、纳税服务业务骨干组成的志愿服务队，早早地来到办税服务厅，规范着税收制服，将税收优惠政策宣传资料摆放整齐，认真检查办税设备，确保系统正常运转，为高效服务纳税人缴费人提前做好准备工作。
截至7月上旬，该县税务局党委领导聚焦升级智慧办税、落实税收优惠政策、“一站式”缴费服务等方面，以上户考察、纳税服务开放日、服务角色互换等方式开展调研，倾宜春听纳税人缴费人心声，掌握他们办理涉税业务过程中的真实税务局体验，提出申请将发票邮寄的权限下放到县级咨询电话税务部门等“接地气”的建议措施29条。
专窗咨询电话征收员胡瑾因个人绩效突出、纳税人评价好被评为“办税服务之星”。她在近期该县税务局组织的营商环境应知应会考试中取得满分好成绩。“作为一名办税江西省服务前台征收员，就是税务营商环境的一张名片，我和同事们每天的必修课，就是参加业务早课，为精准服务好每一位纳税人缴费人积累业务政策知识。”胡瑾说。
时梦云女士的服务体验是该县税务局宜春以纳税人满意领导班子度简历和获得感来检验党史学习教育实际成效的一个缩影。该县税务局以“便税务局民办税春风行动”和落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》为抓手，通过“我为群众办实事”实践活动的深入开展，事关纳税人缴费人切身利益的“急难领导班子愁盼”事简历一件件得到有效解决。(王晓燕 蒋玉凤)
