1.名词解释
忠诚度是选怎样择一个时的偏爱，品牌品牌提升忠诚度反映了品牌转向其他品牌的可能性如何
2.品牌忠诚度具有品牌的战略价和值
的减少营销成本：维持老客成本小于获取新怎样客成本，认知度对于老客存在转忠诚度换成本
具备才能谈判的杠杆：进驻渠道你的存在拉动渠道忠诚度优势，优势货架的优先权
吸引新顾客：顾客从众心理你的
有如何时间才能应对竞提升建立争威胁：应对竞品威胁，和为企一个建立业赶超认知度赢得时间
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