杭州市场监督管理局官网电话(余杭市场监督管理局)

今天，《浙江省电子商务条例》正式实施。《条例》中规定，监督管理外卖商家应当使用封签对配电话送的食品官网予以封口。

也就是说，从今天开始，如果一份外卖没有规范的“外卖封签”，外卖小哥可以拒绝配送，你也可以拒收。

第一家店为“欢喜”的馄饨店，店主说，以前确实开通过外卖管理局平台，不过现在已经不做外卖了，也没准备封签。

杭州市市场监管局相关负责人说，“外卖封签”主要针对的是餐饮外卖店，像炒菜、面线、甜品等，水果店、药店等不在要求范围内。

何为“外卖封签”？

《指引》指出，餐饮服务提供者将餐饮外卖食品交给配送人员时，应确保外卖封签的完整性和有效性；餐饮外卖配送人员对未使用外卖封签、外卖封签不完整或者外卖封签已被破坏的餐饮外卖食品，有权拒绝配送；消费者在接收杭州市餐饮外卖食品时，如发现外卖封签不完整或者外卖封签已破损的，有权拒绝监督管理签收，并可以通过照片、视频等方式留证。

如果商家要制作外卖封签，可根据《餐饮外卖封签余杭规范使用指引》，自行电话联系印刷公司印制；也可通过美团、饿了么平台购买通用版“外卖封签”。

如果外卖商家继续不规范使用“外卖封签”会怎么样呢？

根据《条例》，外卖商家应当在经营者监督信息页面的显著位置以视频形式实时公开食品加工制作现场，并使用封签对配送的食品予以封口。

若外卖商家不安装“阳光厨房”或配送的食品不使用“外卖封签”，市场监督管理杭州部门将责令外卖商家限期改正；逾期杭州市不改正的，处二百元以上五百元以下罚款余杭。

今天是《条例》实施的第一天，也许还有很多商家没用意识到使用“外卖封签”的重要性。

杭州市场监管局相关负责人说，接下来，杭州市市场监管部门将按照省市场监管局的统官网一部署持续开展外卖食品安全管理局专市场项检查和“浙江外卖在线”应用攻坚行动，对不安装“阳光厨房”和使用市场杭州“外卖封签”的外卖商家开展集中治理，督促外卖商家监督使用“浙江外卖在线”商户端上传台账，做好制止餐饮浪费工作，对立案查处的外卖商家将统一对外进行公示。