重庆工商局向路(重庆市工商行政管理局公众信息网)

原标题：市工商局集中整治美容美发行业 消费者若遇“霸王条款”可投诉

重庆日报讯工商行政管理局：美容美发行业“霸王条款”横行，市民消费投诉激增。12月6日，重庆市工商局通报了我市7类典型不公平、不合理合同格式条款以及集中整治向情况，并提醒消费公众者，如遇到经营者使用不公平合同格式条款侵害其合法权益，可向当地工商重庆行政管理部门工商局投诉重庆、工商行政管理局举报。

201公众5重庆市年以来，市工商局12315中心共接到美容美发消费投诉、举报路6447件，其中涉及到美容美发消费中不公平、不合理合同格式条款的有2715件，占比42%信息网。

今年工商局5月开始，市工信息网商局对路全市美容美发行业开展集中整治，发现7类典型不公平、不合理条款：预付卡设置有效期、排除消费者合同解除权利、免除经营者违约责任、排除消费者退换商品权利、限制消费者退重庆市换商品权利、单方设定解释权、侵害消费者肖像权与隐私权等。