“失败斯琼，最近我们单位申报个税的时候遇到了问题，不知道该怎么操作。”
“您别急，具体什么难失败题您跟我一天详细说说，我们可以在线帮忙解决。”
……
在仔细询问了杨先生的各了项操作报送后，晚王斯琼细心指引杨先生逐个核申报查报送失败的详为什么细原因。在排除了其他操作错误的情了况下，王斯琼告知杨先生可通过“晚下载更系统新”功能，对已经通过个人所得税APP更新采集专项申报附加扣信息的人员信息个税进行下载更新。
“滴答、滴答……”安静的办公室里，时钟在不停转动，手机那头时不时传来杨先生点击鼠标操作的声音。“成功了！”按个税照王斯琼的提示，成功报送为什么了人员信息的杨先生激动地在线“报喜”。一天他笑着说道，以前遇到涉税问题会直接去办税服务厅现场咨询解决，现在疫情防控期间尽量减少报送出门，没想到税务部门的线上响应这么快，服务这么贴心系统。
【通讯员】黄楚斌 杨莉敏
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