“营业执照扫描件始终无法上传,最后也通过了预审”、“登录时需要输入的是废弃多年的旧身份济南证号”……近日,部分市济南市民反映在使用济南市工商局网上服务平台(即“网上工商大厅”)时遇到的问题,工商部门予以解释,并表示会接受建议不断改进。
市民遭遇1
附件无法上工商局传
考虑网站到营业执照这一证件的重要性,“不同进不去的人用不同的电脑试了好多次”,无论等多久工商局都显示济南市正在上传,无奈之下王女士直接点击了提交。没想到很快通过了初审,让她更加“迷茫”:网上预审时到底需不需要上传营业执照?为什么只有这一证件上传不了?
市民遭遇2
身份证号不匹配
另一位市民也在使用网上服务平台时遇到了麻烦。该市民称,3月2济南日,她在济南市工商局网上服务平台输入自己的身份证件和企业的相关信息,却进不去始终无法登录。经多次核对确认输入的相关信息无误后,她焦急地在短时天桥区间内多次拨打12345热线,与工商部门一位工作人员取得联系。此时她得知,身份证号码应该输入多天桥区年前就已被更换的15位号码。
接受建议不断改进
该工作人员表示,因企业办理年检、网上申报、变更等程序的不断变化,网上服务平台也在不断升级中,相关建议会进行上报,尽量对服务平台进行升级改进。
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