今天很多市民反映做核酸时健什么康云打不开什么，导致社区核酸采样进度比较慢，能否回应一下？
从目前来看，整个健康云系统是正常的，作为我们来讲，开展这项筛上海市查这办次这样的情况给市民带来了不便，我们特别表示歉意，虽然我们当时预想到这查询些情材料况，但是还是有所不畅，只能紧接着食品卫生采取限流措施。
本轮疫情发生后，核酸采样量持续攀升。办3月11日起，核酸日均登记量许可证和采样量均超50许可证0万。在前期高位运行的基础上，今天上午，系统核酸检测登记数量433万，比昨天同期增加了一倍。
春节至今，系统已开展多轮升级扩容。针对较大规模核酸上海市检测时系统运行遇到查询的问需要题，我们抓紧进行优化，一是材料持续升级扩容，需要加强运行情况监食品卫生测，一旦出现问题，第一时间干预处置，做到确保系统安全运行。二是加强随申办和健康云联动协同，市大数据中心主动做好相关技术对接。三是请各区加强筛查组织，做到错时错峰、有序组织、分批采样，避免大人群同时排队等候登记健康云。
