双方的合作被称为新零售F2B2C模式。通过阿里旗下家定做装家居平台躺平连接产业链上的工厂、商家和消费者，将躺平的消费端优势和三维家供应链能力相量尺结合，形成集生产、销售、购买于一体的闭环生态。以全链路数字化改造为基础，以定制化、场景化的方式为消费者提供整体解决方案。

释放3D设计能力，内容创造流量

躺可量平通过场景化组合购的方式连接起商家和设计师。

三维家的用户（家居、家装、全屋定制企业设计师）用3D家居云设计系统制造完成全屋设计图上传到平台，给用户提供定制的家居场景。李想举例说，通过全屋设计图，消费者可以在一个瓷砖经销商的门店看到欧派的橱柜、友邦的吊顶以及其他品牌的木门。

公开资料显示，三维家拥有超过13.1亿的渲染图，每天能生产一百多万设计方案。市场营销部总经理李想表示，“躺平的展现方式能更好地释放三维家内容设计能力。”

图注：躺平的组合购形式

不同的品类和合作品牌商之间通过三维家设计师这个枢纽实现资源的共享，捆绑进行销售给用户更优惠的价格。“三维家和躺平对商家来说最大的价值就是形成跨品类融合，乃至跨品类带货。”李想说。

这种场景化导购增强了消费者体验的真实感，即所见即海南所得。李想介绍，“对住来说，最好的一个形态就是所见即所得，方案就是图纸，就是全屋空间，用户体验到的建筑东西就是他定做未来的家。这是躺平独特的优势。”此外，消费者还可以自己设计屋子，选择单品进行组合。

图注：躺平我来搭页面

消费者有购买想法后，既可以到淘宝商家下单，也可以选择线下店进行体验。购买环节非常顺畅。躺平的线上流量也可以反哺代办线下，给三维家合作客户带来更多客流。

引流线下，开3万坪效门店

在躺平和三维家这个新零售闭环里，线下卖场桔至生活既是躺平线上流量的承接者，同时也是工厂客户线下流量的给予者。

蔡志森接受采访时表示，我们要借助淘宝天猫的流量，在线下20-30个城市开面积3000平方以上的家居零劳务售体验馆，并且坪效要高达3万以上，比红星、居然之家高6倍以上。躺平为三维家的线下实体店桔代办至生活店面导流可以将营销成本锁死在5%，以三维家软件促进店内导购和设计师成本的服务效率提高，销量上升、成交率增大，人力、库存成本自然降低，如果这三大成本都能压缩至5%，那么桔至生活的综合运营成本可以控制在20%左右。目前来海南说，还没有其它门店能做到这样。

作为一个开放的全屋定制供应链平台，桔至生活集合了量尺欧派、金劳务牌、东鹏、曲美等各类品牌供应商，通过线上线下双渠道吸引消费者下单，然后整合供应链提供全屋定制。根据李想的说法，三维家品牌客户超过五千家，小B门店数在100万以上。随着桔至生活线下店的扩张，这些供应商会是潜在的合作伙伴。

目前，青岛、杭州、宁波三个城市已经开了体验店，前期以同城运营为主。李想介绍说，同城运营为主是因为物流大件配送服务、后端的交易安装，必须是同城才能解决的。一个东北的企业在海南做大型的橱柜处理安装不现实，它可能涉及到资质上门量尺，特别是定制，所以消费资质者还是喜欢同城服务一这种模式建筑。官方介绍，依靠三维家云制造系统和本地化短链路直销和当地化配送安装体系，桔至生活最终将行业运营费用下降50%以上。

在桔至生活之前，也有不少全屋定制企业开了线下体验店，被誉为线下店运营范本的尚品宅配广州东宝旗舰店，面积为2600平，据悉，这家店2018年上半年产值超过2亿。其高产值依赖于线上流量的高转化率。桔至生活也在利用线上流量实现高转化，降低运营成本，反哺线下门店生意。

补齐短板后的三维家优势何在？

去年，三维家提出一体两翼战略。一体即“IT技术为核心的发动机主体”，两翼则是分别向新制造和新零售的方向探索。

三维家在线上流量的布局可量刚刚开始，只有后续把流量生意做好，三维家的新制造、新零售故事才能讲得更好。