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移动公司业务办理申请书(中国移动异地补卡)

“9.移动99元送1G流量”不能在外省使用且只有24小时有效期,湖南长沙移动用户屠先生为此将中国移动通信集团湖南有限公司长沙分公司(以下简称移动公司)告上法庭,官司打了三年获得胜诉。


2019年移动公司公司每月赠送屠先生1G流量 本文图均为 当事人供图


2016年中国移动发送给屠先生的9.99元买申请书1G流量短信


移动公司发给移动法院的已执行情况说明


移动被指未按判决业务办理提供“不限时”流量


屠先生告诉澎湃新闻,2019年2月26日,他收到中国移动发来的短信,短信称,从次日起,连续12补卡个月每月赠送他700MB和324MB的国内通用流量,不共享、不转赠,限当月使用,未使用完不结转,赠送到期处理以公告或短信通知为准,如无通知自动延期一年。


屠先生称,中国移动的100补卡86和10080都给他打过电话,告诉他要送他每月1G的流量,当月用完。


但屠先生并不买帐,“我要的不是你赠送我多少个月的流量,是法院判决的‘不限时间、不限地域’自由使用的1G流量’。为什么要限制当月用完,不能等我想用公司的时候用?”


屠先生认为移动公司未履行判决义务,向法院申请执行。长沙天心法院决定立案执行。


2019年8月23日,长沙移动公司向天心法院发来一份执行情况说明。


移动公司在该份说明异地中称,其公司于2月26日在系统中通过赠送700MB+324MB=1G流量的方式实现1G流量给予。因受系统限制,无单次单笔1G流量赠送选项,故于当日通异地过分笔2次为客户赠送。此处标明的“赠中国移动送”实际为履行该判决的义务,并非其他方式和内容向用户屠先生赠送流量。


移动公司在说明中认为:“进一步核实,该客户已于2019年3月就将该1G流量使用完毕,不存在流量清零的问题。”综上,该公司已严格按照法院判决履行,且客户已中国移动享受了相关的流量。


“不管送多少G给我,都是月底申请书清零的业务办理。上一次我买流量时,人在外地,限制我要在省内使用,这一次又限制我时间,要求当月用完,这不是对判决书‘1G流量服务(不限时间、不限地域)’的正确理解。”屠先生并不接受移动公司的解释,遂向法院递交了一份执行异议申请书。


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