据介绍，“定制e服务”是在北京市电子税务局平台上，将税费缴纳10大独立业务模块中的事项办理与消息推送进行整合，汇聚大数据平台、电子税务局、核心征管等系统数据，记录纳税人办税习惯与行为偏好，为纳税人“打”标签、“画”画像，通过“一看三提醒”进行个性推送。巧用“加”集成服务，统一入口集中展示应看应办；“减”多头查询，降低纳税人办税时间成本；“乘”税收红利，结合“纳税人缴费人税收红利账单”定制工作，使纳税人税收红利及时享；消“除”风险，为纳税人实现信息定制推送、动态预警等全方位保驾护航，助力建设“定制服务广覆盖”的税费服务新体系。
与此同时，北京市税务局打造增值税发票“自动审批、自动验旧、网上申领、物流配送”的“一条龙”云服务，精准服务北京市180余万户纳税主体。在发票核定环节，通过税收大数据“信用 风险”分析，率先实现增值税发票“全票种、全流程、全线上”自动审批，正常经营纳税人增值税发票审批时间由以往最长的20个工作日缩短至即时办结，跑出“北京速度”。在发票领用环节，推出“票e送”服务，实现发票领用“足不出户”，通过“票e送”领用发票在全部领用发票业务中的占比已经达到70%。在发票验旧环节，全国率先引入“流计算”技术，每秒最高计算1万条数据，实现验旧“秒办结”。纳税人可通过线上全年365天办理增值税发票申请事项，切实做到“线上服务不打烊”。
二手房交易缴税业务实现了“智能算税”，可根据纳税人在网上提交的业务信息，自动汇集跨部门“区块链”共享数据，即时调用AI审核规则，在1-3分钟内完成全部税务审核流程。该功能整合运用税务、登记、住建、民政等多部门“区块链”数据共享功能，包括自动调用产权登记数据判断房屋性质、调用空间定位服务判断房屋计价区域、调用婚姻登记数据判断家庭住房情况、调用税收历史数据核实房屋原值信息等，实现二手房交易办税全过程无人工干预，将原先“现场排队等一天”的办理时长压缩到“网上1-3分钟出结果”。纳税人网上缴款后，立刻获取电子完税凭证，足不出户即可办结全部涉税流程。
依托大数据分析和人工智能技术，为纳税人提供免申请、自动化、主动式退税。将小额退税限额由500元提升至5000元，在纳税人申请税务机关办理、国库银行退库的全过程取消纸质资料流转，统一各部门审核标准，实现全链条、跨部门的电子化秒级数据传递。在企业所得税汇算清缴过程中，系统自动预填可退税款、纳税人免填申请单、免提交申请资料，全市4.1万户企业所得税纳税人，体验了一键退税。“全自动退”业务上线后，大数据2秒钟运算筛查出近三年全市多缴未退的车船税款，机器人1秒钟办完全流程并推至国库退还，将以往的“面对面、纸递纸”工作模式，转变为“智能化、数字化”工作模式。
