淄博高新区国税局管理二科电话(淄博市高新区国税局服务大厅电话)

政策辅导“及时雨”

服务复工 “快一点”

复工复产传递战“疫”信心。高新区税务部门贯彻落实党委政府要求，把服务企业复工生产作为近期一项重点工作，成立工作专专班和5个行动组，直接对接22户重点复工企业。

“唯一要求就是紧抓快办，第一时间摸清底数，第一时间现场查验，第一时间组织审核，第一时间报备审批……”刘咏向记者介绍，专班和小组连轴运转，审核审批直插现场，推动工作紧锣密鼓压茬落实，仅用了两天时间就完成了13户有迫切复工需求企业的现场审核。工作中，主动开展“店小二式”服务，主动帮助企业跑部门跑手续跑审批，仅用4小时就为4户企业完成复工审批流程。

服务迁移不厌其细，后续督导更要到位。他们采取了“一看二谈三查”的方法，从外来人员出入、防疫物资储备、员工和环境消毒、防疫流程等各个环节入手，既要查外来人员登记表、员工健康档案、体温测量记录表等基本资料，也访一线员工、管理人员对于疫情防控思想认识、流程操作和应急处理措施等，同时广泛收集企业反映的迫切问题，整理成档并形成报告向党委政府汇报。

主动用“税务办法”，帮助企业化解复工遇到的困难。荣昌制药（淄博）有限公司反映生产一线口罩紧缺，税务部门通过税务大数据筛选有库存量的医用口罩商贸企业，帮助双方协调口罩采购事宜，两天后顺利把口罩送到了企业生产车间。公司副总经理韩霞表示，“税务部门帮助企业解决了燃眉之急，有力保障了不停工不停产，服务真的没的说。”

便捷办税“非接触”

“随着企业陆续复工生产，办税缴费业务逐渐增加，税务部门全力打造‘非接触式’办税模式，让企业和群众安全办税、便捷办税”。刘咏介绍，在公开185个“非接触式”网上办税缴费事项清单的基础上，引导纳税人缴费人选择电子税务局、手机APP、邮寄等途径办税，“多走网路、少走马路”。对确需实地办税推行预约服务，实现分时分批、错峰错期办税。