你所在的物业公司收取过业主的滞纳金吗
2017年4月7日,郑州一业主因为拖欠物业费近3000元,欠缴时间约为8年零4个月,然而物业公司却要收取2.5万元的滞纳金,一时经过《河南商报》报道之后,闹得沸沸扬扬。
业 主 方:并不知晓收取滞纳金的标准,也根本没同意每天交多少滞纳金,她也没有签订相关的合同,现在物业突然要收取,她不能接受。
物 业 方:已经张贴通知,这是公司规定,并参考了其他小区的收取方法,“有的小区收得比这还高。并且停了业主的水电。
主管部门:物业没备案,滞纳金政府没有规定,需要业主和物业公司协商,但物业无权停电。
律. 师:在实践中,一般按照同期银行贷款利率计算违约金
以上报到可以看出,物业逼急了,才会想到收取滞纳金,而业主的意识物业费怎么会存在滞纳金,政府呢又没有对这方面规定,律师也是取中原则,或许收取过高。
那么我们看一下最近几年发生的这些物业公司收取业主滞纳金的案例及其处理方式,或许对我们再以后的工作中会起到一定的作用。
案 例 一【案情】潘某实际欠缴物业公司物业费10991.64元,能耗费1099.16元。现物业公司起诉到法院,不仅要求偿还物业费等,还得按日万分之五支付违约金5041.10元。
【判决结果】物业费、能耗费如数缴纳;违约金调整到3500元。
【法院认定】由于涉案物业费拖欠较久,违约金总额明显过高,已达诉讼标的的41.69%,法院酌情降低。
案例二案情:东莞万江阳光海岸的业主群炸开了锅,因为从2014年12月起,如果未及时缴交物业管理,就要收取滞纳金了。
业主方:不少业主认为,物管费迟交或欠交,“物管可通过法院起诉解决,收取滞纳金是乱收费”。
物业方:在业主收楼时就签订的《阳光海岸业主公约》(下称公约)第五章管理部分就有约定。公约显示,第五章管理之第五条“管理及其他费用缴付”里注明:任何业主如果未能于本公约确定日期支付其应付的款项,管理者有权采取下列措施收取违约金等费用,其中就有“收取延期支付款项自应付之日起至实际支付日的违约金,每日违约金为尚欠款项的千分之一(1%。)”。
发改局:根据有关规定,业主反映的“滞纳金”暂未列入物价部门管理范围。有关收取“滞纳金”事宜,市发改局称:“如在物业服务合同或业主公约中已约定,应按有关约定条款执行;如对有关条款有异议,建议按《合同法》有关规定循法律途径解决。
律师方:收滞纳金也是对已交物管费的业主的公平对待,“从现有的司法判例中,法院是支持物管按合同约定收取违约金(滞纳金)。
案例三
案情:武汉一小区业主王先生,由于2013年2月至2013年10月拖欠了物业公司3105元物业费,物业公司将王先生告上法院,要求补交物业费,并且按照每天千分之三的标准,付1060元滞纳金。
法院方:王先生提供的照片说明物业公司服务存在瑕疵,且物业费用催交、收取应是物业公司的一项主要工作,采用诉讼方式追讨物业费不利于改善与业主关系,也使部分业主产生不满情绪,双方应该通过当地居委会、小区业委会等相关部门进行协调、沟通,妥善解决纠纷。因此王先生1060元滞纳金不用交。
律师方:物业服务费的收款依据是物业公司或开发商与小区业主签订《物业服务合同》,双方对该合同的内容应是明知的,且合同一经签订双方就应该按合同约定履行相关义务。其次,“公平原则”适用的前置条件是没有合同及法律可参照。但是类似于本案的情形,双方签订了《物业服务合同》就应该按照合同内容行使,法院的判决逾越了双方当事人的意思自治原则,严格意义来说也是不应出现的情况。再者,当当事人的意思自治与改善当事人之间关系产生矛盾的时候,我们应该以法律的眼光分类进行裁判。如果业主确系有理由拖欠物业服务费的,结合案件事实情况可以对滞纳金部分不予支持。但是,如若业主恶意拖欠服务费的,就应当支付所约定的滞纳金。
案例四
案情:业主梁某因拖欠物业费遭物业公司起诉,不仅被要求支付2551元物业费,还被要求支付3972元的滞纳金。
业主方:梁某对拖欠的物业费数额没有异议,称不交物业费是因小区物业管理存在很多问题,因为物业服务不到位。
法院方:物业公司与梁某签订的《前期物业服务合同》是双方之间真实意思表示,而且没有违反法律、行政法规强制性规定,合法有效。梁某应该按照双方约定支付物业费,现在梁某违约,所以其对双方之间产生的纠纷应承担责任。
关于梁某提出小区管理存在的问题,因其提供的证据不足以证明物业公司未履行或未完整履行物业管理服务合同所约定的服务义务,所以不能以此作为不交物业费的理由。
因滞纳金条款为格式条款,加重了业主的责任,所以不予支持。
看到这,各位物业经理或公司
负责人应该明白如何做才能在和业主
走到法院时能有胜诉的把握了吧。服务
做好,合同约定好,但是收取的滞纳金额度也不要太吓人。
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