换一个浏览器尝试，结果还是一样。如下图：
经确认，网址输入并无错误。下图，是信元发展的工商信息截图。
根据公开资料，10年前的2008年7月9日，由于中国电信前端架构调整需要，中国电信股份有限公司增值业务运营中心正式成立。该运营中心以信元发展为运营实体，实行公司化运作，承担服务中国电信全网的、集中运营的互联网应用业务与增值业务的运营和日常持续开发工作，包括业务的合作，向合作伙伴和客户的销售推广，各类内容应用业务的客户服务，客户及相关单位对SP/CP的投诉处理，对合作伙伴及省公司的帐务结算、技术支撑等工作；承担中国电信集中运营的、全国性的互联网平台、增值业务平台和内容应用平台的建设、运行维护、系统开发、持续改进和完善工作；同时，受相关业务管理部门委托，对与全国平台有关联的各省平台及业务进行技术和业务的指导、培训。
奇怪的是，既然所谓服务费和置换手续费共有四档，那为何在营销电话中却对此只字未提？并且，其系统自动替用户选择了每月16.99元的档位，这一“强买强卖”操作是否涉嫌违法？
从截图可见，中国电信i无忧这类涉嫌蒙骗消费者的事件，2015年时已普遍存在。而且电话营销人员均存在刻意隐瞒收费细节的嫌疑。
公司“闷声发财”并无错，但不能以侵害用户的利益为前提。早些年已被有关部门加入“不明扣费”黑名单的信元发展，为何今日仍在肆意从事电话营销，继续诱骗用户“付费”，并在营销过程中涉嫌虚假宣传和夸大宣传？从其2008年注册成立以来，这类违规行为已持续多长时间？非法牟利金额是否有相关调查、统计数据？进一步追问，央企中国电信的企业信用，在信元发展这种操作模式下，还能透支多久？
中国电信香港投资者关系部门人士经过查询后，第二日主动来电告诉记者，中国电信股份有限公司的增值业务均在上市公司投资的附属公司“号百信息服务有限公司”之中。按照该人士指引，记者在中国电信2017年报第174页看到相关介绍称，号百信息主要提供（号码）百事通信息服务。对于记者所问“传统增值业务”收入下降的原因，该人士称，这主要是受到近年来移动互联网急速发展的冲击。
对于记者提问中的“2008年成立的中国电信股份有限公司增值业务运营中心”，对方并未将此与信元发展对应起来。这一点，与其2017年报中无法搜索到“信元”二字的情况完全一致。
实际上，信元发展的注册时间为1998年6月，远早于号百信息。天眼查数据显示，号百信息是中国电信股份有限公司的全资子公司，公司于2007年8月16日在上海挂牌成立，注册资本3.5亿元人民币。按照前文介绍，信元发展全面接手中国电信股份有限公司增值业务运营中心，是在2008年7月。
从中国电信驻香港工作人员的介绍来看，该增值业务运营中心应该是归属“号百信息”而非“信元发展”。但这一点，与记者此前对信元发展的相关调查形成了相反的结论。
与2017年报一样，记者向前追溯到中国电信的2008年报，但报告全文均未出现“前端架构调整”、“增值业务运营中心”、“信元公众信息发展有限责任公司”等相对连贯、完整的词汇。
中国电信股份有限公司增值业务运营中心的运营实体，究竟是信元发展还是号百信息，目前仍是一个谜。信元发展承接电信增值业务运营资格以来的10年间，共计获得多少盈利？它与中国电信股份有限公司之间有何关联？与A股号百控股之间又有何实际业务往来？这些都是待解的谜团。总之，信元发展是一家极其神秘的机构。
后记
就在发稿前，记者决定为这件事做个了结。
记者先致电中国电信10000号，经客服人员查询，该189号码以及记者本人姓名、身份之下，没有任何与“不明扣费”有关的投诉记录。10000号客服美眉先听记者简单介绍了前面的投诉、交涉情况后，好像很紧张，查询了大约5分钟，才告知记者，在查询了所有后台记录后，的确是“查无此事”。
可能是记者记错了？原来一直是在和中国电信i无忧的热线电话4008180922联系啊！于是再次致电i无忧，对方客服美眉声音甜美地说“您好，（这里是）中国电信。请问有什么可以帮您的？”
根据记者提供的189号码，对方查询片刻之后回复称，您确定要取消这一手机保障服务吗？一旦取消，可不能再次享受了哦。接下来，记者只得再次介绍过往的投诉经历及诉求。听完介绍后对方说，这里只是前台，不了解后台部门的处理结果。看来，中国电信i无忧的前台客服，拥有直接取消业务的权限。
看来获得赔偿并非难事，但前提是，你作为中国的消费者，一定要对自己的合法权利有清醒认识。
本文源自证券时报网
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