交行上海闵行支行客户服务经理为到店客户做好消毒防疫。
交行上海市分行客户服务经理以视频形式核实客户相关证件信息。
据统计，3月至今，交行上海市分行共发放线下贷款超12亿元，400余笔；共受理小微企业线上申请近2000笔，给予小微企业预授信额度超10亿元。
“无论何时，无论面对多大困难，解决受疫情影响企业的实际资金痛点，是国有大行的使命。隔离的是空间，但不是责任、精神与爱。”交行上海市分行相关负责人表示。
汇聚守望相助的力量用真情温暖申城
在金融抗疫战场外，交行上海市分行也在想方设法地驰援申城其他战线。
校园里，交行上海市分行捐赠的物资为广大师生排忧解难。根据防疫要求，近期，同济大学、华东政法大学均启动封闭管理，校园防疫压力及生活物资需求陡增。了解情况后，交行上海同济支行火速增援，短时间内筹措大量生活用品捐赠给同济大学；交行上海长宁支行也根据华东政法大学实际需要，主动捐赠口罩上万个，为校内师生送上爱心。
社区里，交行上海市分行的志愿者们冲锋在前。他们有的为居民搬运物资，有的帮助社区长者调出“健康云”二维码，还有的积极维持核酸检测队伍秩序，提醒居民保持间距。
医院里，交行上海市分行也组建了志愿者团队，“逆行”支援。在院方的安排下，他们协助开展核酸检测工作，并提供队伍引导、扫码登记、人员分流、协助沟通等志愿服务，分担医院的工作压力。
“之前看过很多抗疫纪录片，也受到很多抗疫期间冲在一线同事事迹的感染。成为一名志愿者，既是责任，也是荣耀。”交行上海普陀支行员工沈成钢说。
“3·5学雷锋日”当天，沈成钢主动报名成为常住人口超7800人的封闭管控小区里的一名青年志愿者，成为一名“大白”。从货车上把一箱箱防疫物资卸下来、摆放整齐、清点，再按指令搬运至规定处……深夜，当他脱下防护服的那一刻，早已雾气蒙蒙的视界才逐渐清晰起来。他说：“每当这一刻，仿佛疫情即将消散，生活重归祥和，一天的疲惫都成了志愿者的荣誉勋章。我们的辛苦是暂时的，我们的付出也是值得的。”
千里之外的云南，也感受到了交行上海市分行的温暖。静安区一家商务信息咨询有限公司是帮助云南当地脱贫县售卖农产品的企业，3月底前必须对外支付采购款。该笔普惠e贷业务正处于办抵押核保放款的关键阶段，在了解客户诉求后，交行上海静安支行加快推进该笔业务流程，赶在客户闭环48小时隔离前，完成相关工作，及时提交放款材料，确保月底采购的顺利开展。
没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来。下一步，交行上海市分行将以更加坚定的决心扛起特殊责任、拿出特殊担当，用“交行力量”助力打赢疫情防控这场大仗硬仗。
逆行者：战“疫”前线的“蓝精灵”
疫情就是命令，防控就是责任。在本轮疫情最吃劲的时候，一群交行“蓝精灵”逆行前往战“疫”前线，用自己的努力缓解医院的压力。
3月11日，长海医院24小时核酸检测点，由于疫情防控需要，前来进行核酸检测的市民数量激增，长海医院紧急启动核酸检测应急预案。得知情况后，交行上海杨浦支行的驻医志愿者团队立刻行动。穿上蓝色防护服，戴上蓝色的口罩与防护帽，他们为滞留市民答疑解惑，帮助他们进行线上检测预约，竭尽所能维护现场秩序。
夜幕送走了夕阳，朝阳又送走了夜幕。他们虽不是医护人员，但却义无反顾地驻扎在战“疫”前线，为打赢疫情防控阻击战贡献自己的力量。
10多公里外，复旦大学附属华山医院，另一群“蓝精灵”正配合医院做好人群分流工作。2021年4月，交行上海静安支行“交阳”先锋队入驻华山医院，先后派遣60余人参加志愿服务，并依托交通银行“惠民就医”产品平台，全力推进上海市“医疗付费一件事”的落地和深化。凭借优异的表现，“交阳”先锋队在近日华山医院“三五学雷锋”主题活动暨志愿者服务基地成立十周年活动中，荣获华山医院“光华十载”优秀志愿者团队称号。
荣誉在身，责任在肩，使命在心。本轮疫情期间，“交阳”先锋队依然活跃在战“疫”第一线。
“您好，您可以根据提示便捷付费，若遇到任何问题，请及时与我沟通。”“爷爷，您别着急，我来帮您线上预约核酸。”“小朋友，别紧张，核酸检测一点都不疼，你是男子汉，要勇敢……”这样的场景，每天都在发生。
守“沪”者：志愿同心，向春而行
从银行职员到“社区外卖小哥”，交行上海杨浦支行员工沈斌只用了1分钟就完成转变。
3月1日，普陀区石岚三村小区出现新冠肺炎阳性病例，小区封闭管理14天。疫情突如其来，家住该小区的沈斌第一时间报名加入了志愿者的队伍。穿上志愿者的“蓝色战袍”，沈斌化身“社区外卖小哥”奔波于各个楼栋，将小区门口货架上的快递、外卖送到居民手中。
“其他时间，我也会参加日常巡逻、宣传防疫政策等工作。疫情面前，作为交行人，积极投身志愿服务、为防疫工作做出贡献，是我们义不容辞的责任。”沈斌说。
“我是党员，我先上！”3月13日，嘉定区部分街道实行封闭管理和全员核酸筛查，人手紧张。于是，交行上海嘉定支行员工闵幸吉主动亮出党员身份穿上防护服，构筑起抗击疫情的“红色防线”。
他的任务是指导居民使用健康云生成二维码，并引导居民有序排队参与检测。严格来说，他的活动范围并不算广，只用守好那一条长长的队伍。但就在反复徘徊、反复指引的过程中，他的步数逐渐破万，体力也渐渐下降。
饥、渴、闷、憋、行动不便，酸胀的小腿、湿透的衣服、在橡胶手套下被汗水浸皱的手……在闵幸吉坚守几个小时后，社区1200人次核酸检测终于完成。
“这次志愿服务让我真正感受到了一线医护人员的不易。我觉得我很幸运，能用自己的实际行动为他们分担压力。”闵幸吉说。
同一天，家住宝山区的交行上海长江西路支行员工徐逸珺也在战斗。为了让社区居民能够及时吃上饭菜，她同沈斌一样，在物资摆放处和居民生活楼间来回穿梭。
街边的一簇紫荆花正迎风怒放。有人停下脚步，举起手机拍了张照。照片里，有花、有物资、有徐逸珺、有春天、有希望。
题图说明：交行上海市分行行政部每日开展分行大楼消杀工作。
