吴鹤臣妻子张泓艺也曾向公众解释称，自己“没有逼捐也没有骗钱”，家中确实困难，两套房子是公租房，车也不能卖，而病情不可预知，所以提前做好准备。
从《水滴筹个人求助信息发布条款》（以下简称《条款》）中我们可以看出，平台对筹款发起人、求助人的资格并没有经济条件方面的限制，而其它如轻松筹、爱心筹等平台的协议中亦无此限制。也就是说，即使是经济情况良好的富人，也可以通过众筹平台进行筹款。
因此，在吴鹤臣事件中，水滴筹方面表示“社会人士可以根据自己判断，选择去帮助他或是不帮助他”也与其《条款》中所述规则相一致。
但公众却普遍认为，家庭经济状况良好的人，就不应出现在众筹互助平台上。也就是说，众筹平台规则中所限定的求助范围与公众普遍的理解之间的不一致，为质疑的产生埋下了伏笔。
除求助范围外，在吴鹤臣事件中，众筹金额达百万也是令事件迅速发酵的原因之一。对此，吴的妻子张泓艺曾表示，因为是第一次使用软件，自己不懂众筹平台的规则，才会错填100万。
实际上，在对几家众筹平台进行测试的过程中也发现，对于众筹金额，平台确实没有任何指导。
在水滴筹的《规定》中虽然有对求助金额给出50万元的限制，但该规定在筹款发起界面的最下方，需要专门点击才会显示条款。而填写金额的对话框却在发起界面的最上方，且输入超过50万元的金额也并无任何提示。只有超过100万元才会提示100万元的筹款上限。
根据平台规则，众筹的钱只能用于治疗，不用的部分须返还。
但很多众筹项目结束后，就没有人再去关心，没有人会问这笔善款是否全用在治疗上，也很少看到求助者晒医疗账单，而平台方面是否对善款的使用进行有力监督，我们也不得而知。
平台盈利困境
另一个困扰大病救助平台的问题，是盈利困境。
最早尝试大病众筹的轻松筹，在筹款提现时会向筹款者收取提现金额的2%作为手续费。此后，由于各种争议，2017年5月轻松筹宣布对个人大病求助实行零手续费。这意味着其必须寻找其他盈利途径。
2016年8月，轻松筹拿下保险经纪牌照。同年，轻松保正式上线。作为一个互联网保险产品销售平台，轻松保为轻松筹用户提供“事前的健康保障方案”，这也逐渐成为轻松筹主要的盈利渠道。
上线两年后，轻松筹便先后与泰康在线、华泰保险等多家保险公司合作，按照平台宣传，其投保用户已经突破1500万，实现了月复合增长率超过50%，单月规模保费破3亿元的成绩。尽管如此，平台至今未走出亏损的状态。
水滴公司成立于2016年4月，水滴公司从互助保障切入，目前拥有水滴互助、水滴筹、水滴保三条核心业务线。
水滴筹自成立起便宣布对个人大病求助实行零手续费。并和轻松筹走了相同的路径，拿到保险经纪牌照，涉足保险业。2019年3月水滴公司完成B轮融资，总融资金额近5亿人民币。
但实际上到目前，水滴平台也未能摆脱亏损的局面。
据中国保险行业协会数据显示，2011年—2016年间，保费金额从最初的32亿元增长71倍至2299亿元，年均复合增速高达135%。与此同时，互联网保险渗透率也一路走高，从2011年的0.2%上升至2016年的7.43%。
不过，持续走高的情况在2017年发生变化。据统计，2017年互联网保险全年保费收入为1835亿元，同比下滑20.2%。2018年上半年数据同比降幅有所收窄。有专家表示，互联网保险作为一种新兴业态，经过了初期的快速增长必将重归冷静。
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