成都市武侯区工商局(武侯区工商局在哪里)

维修记录

4S店证实：至少有7次维修记录

维修多次为何仍存武侯区问题？技术人员：变速箱本身存在问题

伍彬工商局告诉记者：依据最新检测情况，初步判断依然是变速箱问题，处理方法是更换变速箱，目前正征求祖先生意见。

为什么经过成都市多次维修依然存在同样问题呢？记者联系了该4s店客服经理邹经理，他表示，他也不知道原因。技术主管代素桃则称，在排除了驾驶员驾驶习在哪里惯差异导致的变速箱异响后，还是该车的变速箱本身存在问题。解决方法还是更换变速箱。

解决方案：车主想换新车 4s店称未达到条件

针对武侯区4s店再次更换变速箱的处理方法，祖先生并不完全赞同，他对这台车的质量产生了怀疑，考虑到安全，提出想换台新车的要求。

前台服务主管伍彬则称，“最新实施的‘汽车三包法’中规定四种情况可以退换车，其中一种情况为发动机、变在哪里速器累计更换2次后；或发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题累计更换2次后，仍不能正常使用（发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算）才可以更换新车。”伍彬说，目成都市前，祖先生的车只更换了一次变速器，并未达到换车条件。

伍彬还表示，如果在征得祖先生同意后更换了变速器，依然出现汽车起步、变速箱异响、坡道顿挫等问题，4s店将会依法为祖先生更换一台新车。

处理进度：车主已拨打12315进行投诉维权

不过，祖先生不认同4s店的处理方式，他想直接换车，在和工作人员沟通无果的情况下，1月27日，祖先生拨打了12315进行投诉。目前，该投诉工单已被武侯区工商局簇桥工商工商局所受理。

黄女士还说，大概2个月前也遇到过类似投诉，该市民在听取了她建议后，已成功换到了一台新车。