工商部门：将敦促商家给消费者一个满意的答复兰州
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法人代表
合伙人私自关店
记者在现场看到，悦儿湾婴童SPA水育乐园人去楼空、店门紧电话号码锁，沾满灰尘的大门上贴着一个崭新的“福”字。与市民举报的情况有所不同，大门上张贴的内容有了新变化，手写的《通告》旁边增加了打印的《城关区悦儿湾母婴童生活馆情况说明》，联系人和落款都投诉是李卫强，签名上还有红色指印。《情况说明》中写着，“因店面出现经营问题，于2020年12月8日起歇业，12月22日起关闭，后续退费及清算自22日起开始登记，具体赔付及退款事宜核算后执行。”
记者随即电话联系了李卫强。据其讲述，2020年6电话号码月，他盐场路与“悦儿湾”负责人朱斌达成合作协议，以38.5万元资金投资入股，成监督为该店法定代表人。记者从天眼查软件进行了确认，朱斌自2017年6月15日起担任该店法定代表人，2020年6月11日起，该店工商所法定代表人变更为李卫强。
李卫强加盟后，该店一直正常营业，未出现任何经营问题。直到近日，李卫强才从别人处得知店面突然关闭，且没有对会员作出任何说明和解释。12月14日，合伙人朱斌以微信告知李卫强，由于经营问题，“悦儿湾”拖欠房租时间较长，电费无法充值，员工工资也未结清，无法维持运营，已关店好几天了，相关电脑设备由其暂存，“如有需要可以随时提取”。市场然而李卫强表市场示，自12月兰州市14日起，朱斌拒绝电话接听电话和回复微信。
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会员
法人代表需承担退费赔偿责任
为做好清算及监督管理会员退费工作，李卫强建立了“悦儿湾水育”微信群，并将相监督关用户纳入电话进来，初步登记了会员信息和游泳剩余次数。截至记者发稿前，该群共有会员和被拖欠工资的“悦儿湾”员工100人。
“办公电脑在朱斌那工商所里，我没办法看到会员准确信息，只能通过收据和会员提供的手机号、缴费截图来登记。”李卫强向记者投诉表示。
然而，会员们对此说法并不认可。大部分会员表示：作为“悦儿湾”现任法人代表，李卫强应承担因店面关闭造成的会员权益受损的赔偿退费责任；李卫强与朱斌等合伙人的经营问题和可能存在的举报经济纠纷，与会员无关，只要“悦儿湾”存续，法人代表就应履行退费赔付事宜。
家长马女士说，今年5月管理局，在朋友的推荐下，她充值1879监督管理元办理了该店会员，可以带孩子游泳45次，兰州市但只游盐场路了10次就遇到店方停业，“店方关门了，除了不管理局能游泳，我连费用找谁退都不知道”。群里还有几名爷爷奶奶，在关店前几天刚为孙子办理了会员卡，还没有游过一次泳就遭遇了店方关门一事。李奶奶表示举报，她办卡的时候，看到兰州游泳的孩子挺多，想着应该不会有问题，没想到过了几天时间店方就关门了。
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工商部门
已经敦促商家处理
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