据统计，2016年谢岗镇受理手机类消费投诉33宗，2017年达72宗，通过对比明显看出，消费维权投诉中，手机类投诉呈上升趋势。
谢岗工商分局副局长 高灿：“去年我镇消委会接受的消费投诉一共是96宗，相比于2016年增长了86.3谢岗%，这96宗东莞市消费投诉中，06.57.05汽车及周边饰品 有2宗，小电子产品10宗，还有其他类的投诉12宗，06.49最多的是手机类投诉，一共72宗， 占总的投诉量的76%。”
从数据可以看出，居高不下的依然是手电话机类投诉，那么，手机类是什么问题一直困扰着消费者呢？
谢岗工商分局副局长工商局 高灿：“第一，是针对手机通讯产品的质量，第二个是关于手机的消费贷款，消费者对手机消费贷款的认识不是很清楚，或者经营者在手机消费贷款中有一东莞些隐藏的条款，导致消费者不能够接受这个比较高的利率，出现要求提前还贷的现象；第三个方面就网站是关于售后服务的，经营者没有履行这个商品“三包”的规定。”
针对手机投诉集中、量大的现状，镇消委会表示，下来将会重点加强手机行业监管，为消费者营造安全放心消费环境。 谢岗镇
谢岗工商分网站局副局长谢岗 高灿：“就是继续加强工商局手机行业的监管，去年我们市工商局用互联网 的手段推出了一款叫诚信通的手机经营户信息查询的APP，那么通过扫描二维码东莞市就可以查训到手机经营户的被投诉信息，去年推出以后就取得了良好的效果，电话那今年我谢岗镇们工商分局会继续加大对这个系统一个推广应用力度，通过社会监督方式，倒逼手机东莞经营者诚信经营。”
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