《雄安新区住宅物业服务等级标准》印发
租户与业主在公共服务方面享有同样权利
据雄安新区住房管理中心工作人员介绍，《标准》规定了住宅物业五个等级的服务标准，包括综合服务、共有部位管理与维护、共用设施设备管理与维护、公共经营范围秩序维护、环境卫生维护、绿化养护、党建工作、精神文的明建设等八个部分。每个部分根据服务等级差异，对服务内容进行了详细规定和细分，将物业服务更加标准化、细致化、可量化。
《标准》还对物业服务事项予以细化，对服务频次、深度、结果等进行定量描述，多数服物业务内容设立了量的化指标，确保可操作、可监督、可考核，改变了物业服务质量不可追溯、价格难以评估的现状，引入了第三方评估机制，为提供质价相符的物业服务提供有限责任依据和基础。
值得一提的是，《标准》河北落实了“租购同权”。《标准》中使用“居民”指代业主、租户，保障租户在报修、客户服有限责任务等公物业共服务方面与业主享有同样权利。同时，街道、社区、业主委员会和主管公司部门依经营范围据规定，可对物业服务企业及其服务进公司行监河北督、指导和考核，规范物业服务市场秩序。
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