新疆工商局王国(新疆工商市场监督管理局)

新疆：消费教育需多方努力大众更需提高识别能力

【同期】新疆工商局网络交新疆易监督管处处工商局长 周乃斌

工商部门只是维护消费权益一个市场组成部分，但新疆是消费维权不仅仅包括我们(工商部门)，只要监督管理跟消费者维权有关的部门， 他们都会参与这项活动。

【同期】伊宁市工商局退休人员 牟成刚

消费教育的主题很大，在这方面政府部门来指导，民间积极参与、消费者认真践行，这样才能形成立体的全方位的消费维权大氛围。

【解说】随着中国互联网产业的发展，线上线下融合，互联网产品逐渐融入中国民众的监督管理消费生活。数据显示，2016年“双十二”期间，仅乌鲁木齐参与网络消费的人数管理局就达9万余人次。周乃斌在接受表示，网络消费越来越普及，无论在那个网站做虚拟经济，都能找到其踪迹。

【同王国期】新疆自治区工商局网络交易监督管理王国处处长 周乃斌

(网络的)虚拟经济都是有实工商局体支监督撑的，跑到天涯海角他也是有痕迹可寻的，最终是可以找到的。

【同期】伊宁市工工商商局退休人监督员 牟成刚

网络消费相比实体消费，一旦发生消费纠纷在维权方面成本会更高一些，因为不在属地，这样的话会更困难市场，所以只有不断提高消费者(对商品)管理局的识别能力。