河北工商局信息查询网(河北省工商信息查询网站)

资料图。工商

消费者投诉举报集中的三大领域：

售后服务问题

在售后服务方面，服装鞋帽、手机、家用电器等商品较为突出。工商局春节期间，服装鞋帽等家庭日常用品及家用电器总体交易量工商局增大，个别商家存在进货把关不严的情况，将劣质查询网商品摆上柜台销售，导致消费信息纠纷出现。而假期工人减少，售后服务信息不能及时跟进，商家推诿应承工商担的“三包”义务，也是网站消费者投诉重点。

电信服务问题

电信河北服务类投诉居高不下，服务质量仍需提高。春节期间，电信服务类投诉32件，占投诉总量的8.5%，问题主要集中在宽带故障维修不及时、手机信号差、在消查询费者网站不知情的情况下扣除手机费用、流量业河北省务告知不河北省清晰多扣流量费等。

预付查询费(卡)服务问题

预付费(卡)服务问题河北主要集中在经营者提供服务质量查询网差，与办卡时宣传不一致、不兑现服务承诺、消费者购卡容易退卡难、经营者关门歇业无处追偿等问题。