什么是电子发票？

答：电子发票是指经营活动中开具或收取的数据电文形式的收付款凭证，即电子形式的发票。电子发票一般为PDF格式文件可以供纳税人下载储存在手机、U盘等其他电子储存设备中，需要时可用PDF软件系统进行浏览、打印。

电子发票可否用于入账报销？

可以入账作为报销依据，根据《国家税务总局关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通电子发票有关问题的公告》（国家税务总局公告2015年第84号），增值税电子普通发票法实施细则律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。电子档案凭证在2016年1月1日起施行的《会计档案管理办法》也合法应用。

电子发票一定要彩色打印才有效管理办法吗？

开票人和受票人可以自行选择纸张打印（彩色、黑白均可）电子发票的版式文件，其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。电子发票可以打印分别作为发票联、记账联等凭证使用。

电子发票是否可以享受售后服务？

电子发票跟传统纸质发票具有相同的法律效力，可作为售后、维权、的有效凭据。用户发票可凭电子发中华人民共和国票要求商家和厂家细则进行维修等售后服务。

选择开具电子发票的顾客申请退货，发票如何处理？

开具电子发票的订单申请退货，原电子发票会通过系统自动冲红（原电子发票显示无效）。