合肥市蜀山区国税局怎么样(合肥市蜀山区税务局在什么位置)

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“我观察了一段时间，其实排队的纳税人中，大部分需要办理的业务都比较简单，窗口人员几分钟就可以办结。但是，一些复杂耗时的业务掺杂其中，使得叫号时快时慢，造成持号等待的人数过多，甚至发生排队两小时办事两分钟的情况。另外，有些纳税人因为害怕过号而反复取号，额外浪费了办税时间。” 刚入职不久的窗口工作人员汪扬提出了自己的看法，“找到了问题的根源，就能对症下药。据此我建议：一是适当调整窗口，实行简事快办，难事专办；二是对纳税人实行分流，引导纳税人在网上办税平台直接办理业务。”

为了让自己的建议具有可行性，汪扬主动承担起自助办税厅的指引和辅导工作。经过一番锲而不舍的辛苦努力，自助办税厅的使用效率日益提高，单日办税人员最多达到四百多人。

一个多月过去了，汪扬的“金点子”收到了令人欣慰的成效。曾经时而拥堵的情况不见了，纳税人满意度提高了，办税环境更加宽敞优雅了，征纳双方的笑容也更加灿烂了。