为深入推进“放管服”改革落实到位，充分发挥税收基础性、保障性作用，肇东市税务局按照市营商环境建设监督局深化放管服改革工作具体要求，多措并举，靠前服务，用实际行动助力肇东优化营商环境各项政策落地，以公平执法、高效务实的作风赢得了社会各界的肯定。
纳税人对税务办理流程的真实感受，是检验优化税收营商环境工作成效的重要指标。为有效利用办税资源，肇东市税务局办税服务大厅内，实现“线上办税”优化升级，可实现网上申报、发票认证、代开发票、领用发票等各项涉税业务办理，使纳税人以更短的时间办理涉税业务，减少了“等待成本”，提升了办税质效。
来办理业务的肇东市民王永红说：“今天我是来到这里办理企业注销的，现在企业注销只要符合简易注销流程，在大厅几分钟就可以办理办完。以前企业注销必须准备清算报告、股东会决议呀各种手续，还要经过评估分局审批，走各种流程，大约需要一周左右，现在几分钟就完事了，简单快捷。”
肇东市税务局还大力推行发票申领“邮寄办”。主动对接纳税人有领取发票需求时，引导纳税人从网上申领，办结后免费邮寄送达。
市民张恩宁对记者说：“疫情期间国家出台了很多优惠政策，税务局通过电话通知我们，并给我们讲解，对我们企业的复工复产带来了很大帮助，并且在疫情期间电子税务局领发票，当天领，第二天就送到，给我们带来了很大的方便。”
肇东市税务局办事服务办税人员韩宝泽介绍：“我们积极拓展非接触式办税，落实好国家税务总局梳理的185个可在网上办理的涉税缴费事项，做好宣传引导，引导纳税人在PC端黑龙江省电子税务局、手机端龙江税务APP和自助办税终端等渠道办理涉税业务。同时针对领购发票我们推行“税易邮”的方式免费邮寄到家。”
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