贴心开户服务实现开户“加速度”
原来张女士身患腿疾，急需拿到白沙镇农村老家的房屋拆迁款治病，但是她行动不方便，自己无法到银行办理银行卡。三峡银行江津支行在得知张女士的情况后，主动安排两名工作人员上门为张女士开立了一张银行卡，使张女士及时拿到了治病钱。
在网点工作人员的热情帮助下，薛先生成功申领了电子营业执照。半个小时后，开户手续办妥。薛先生称道，“这么快呀，现在小微企业开立基本户可太方便了！”
这样的事例在三峡银行不胜枚举。该行简化开户流程，实施开户绿色通道，满足客户合理化需求，不断提升客户满意度，真正让客户体验到了一站式、一体化的账户服务，真正实现了开户“加速度”。
五大举措提升高效服务“支撑力”
一是高效便捷服务“更迅捷”。三峡银行精简开户手续资料，规范全辖网点业务办理标准，避免向客户收集不必要的开户资料，减轻了客户开户手续负担。2021年以来，三峡银行已通过简易开户流程累计为2100余个小微企业开立账户，获得了客户的一致好评。同时，小微企业账户和个人账户即开即用，开户当天就可以办理收付款业务，账户开立使用高效快捷。
三是科技引领服务“更智慧”。三峡银行紧跟科技发展的步伐，以数字化转型为指导思想，以科技赋能促进业务发展，依托大数据、人脸识别等先进技术手段对业务系统进行升级，推出了企业开户在线预约服务，实现了企业在线预约开户、开户进度查询、开户意愿远程核实等业务功能。同时，还对接重庆市政府“一网通办平台”提供企业账号预约服务，小微企业开户业务办理的方式更加灵活，业务办理效率也大幅提升。
四是收费惠民服务“更利民”。三峡银行对小微企业免收开户服务费、账户管理年费、支票工本费和挂失费，小微企业通过营业网点柜台办理的单笔10万以下的跨行转账业务手续费在政府指导价的基础上实行九折优惠。除了对小微企业实施费用优惠政策外，三峡银行还对持财富人生借记卡的个人客户提供“全球全免费”服务优惠，跨省跨行转账、取款均不收取手续费。
账户是社会金融活动的基础。后续，三峡银行将继续坚定“中小企业银行”定位，优化创新服务模式，贯彻落实开户便利度不减、风险防控力不减的服务宗旨，践行“一切为客户着想”的服务理念，为优化营商环境贡献力量。（郭宇）
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