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转账弄错银行开户行(网上银行转账开户行错了怎么办)


案例


法律规定


《中华人民共和国民法典》第九百八十五条:“得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。”


律师分析


《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2016〕261号)第八条第二款:“除向本人同行账户转账外,个人通过自助柜员机(含其他具有存取款功能的自助设备)转账的,发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内,个人可以向发卡行申请撤销转账。”


根据上述规定,如果发现转账错误时,已经超过了24小时无法撤回的,应当及时与收款人取得联系,协商退回钱款。如果没有收款人的联系方式,应马上向相关银行客服咨询求助。一般情况下,出于对客户隐私的保护需要,银行不会提供收款人的具体个人信息,但是汇款人可以请求银行客服与收款人联系,协调退款事宜。


若通过银行也无法获知收款人具体个人信息的,汇款人可以委托律师向法院申请调查令,通过调查令从银行等有权限的部门调取对方账户的信息。如果收款人拒不退还钱款,汇款人就可以向人民法院以不当得利纠纷为案由起诉。起诉时,汇款人应当提交转账的相关凭证及对方拒不还款的相关证据。




文/北京岳成(黑龙江)律师事务所 焦自檬 律师


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