盛夏时分，朝气蓬勃，葱茏叠翠，天朗气清。
在全省农信社（农商行）认真学习贯彻习近平总书记视察山西重要讲话重要指示精神，紧紧围绕省委“四为四高两同步”总体思路和要求，奋力打赢化解风险与推进改革两场硬仗的关键时刻，省联社党委书记王亚于6月20日来到榆次农商行石岭支行，进网点、访实情、增信心、聚合力，就统筹推进全系统稳健发展、转型发展进行调研。
这是王亚书记今年六月初回到省联社工作以来，第一次走进基层网点，也是时隔11年后，再次来到榆次农村信用社调研。
“好好努力，做最优秀的柜员！”
6月20日，星期六。同往常一样，石岭支行的员工早早就做好了营业准备。随着日头一点点升高，营业大厅也热闹了起来。
早晨9点多，王亚书记轻车简从来到这里，让平日里忙于日常事务的员工，平添了几分激动与兴奋。大家振奋精神，干劲倍增，更加聚精会神、秩序井然地做好手头工作，青春的活力、十足的干劲在整个营业大厅流淌。
王亚书记亲切地与支行负责人王欢交流起来，仔细询问支行的业务经营情况。
“今天办理储蓄业务的人多不多？”看着营业大厅内等候的客户，王亚书记问道。
“最近存款势头非常好，乡亲们都知道咱们农信社的利息高。”王欢回答。 “客户如果提前支取的话，我们也会做好预约，而且每天都会做好统计监测，全力满足客户的需求。大部分客户提前支取存款，也多用于临时开支。”
王亚书记与支行负责人边走边聊，趁一个柜台空闲，与柜员曹越攀谈起来。
“你好”“书记好”，看到王亚书记走近柜台，曹越兴奋地起身与王亚书记相互问好。
王亚书记问，“你每天能办几笔业务？存款的有几笔？取款的有几笔？”曹越说，“差不多每天能办30多笔，存的有20多笔，取的5、6笔”。
“工作累不累？”“找对象了没？”“哪年来的农商行？”王亚书记关心地问道，当得知曹越是2014年参加工作时，王亚书记开玩笑地说：“我比你工龄长。”亲切欢悦的谈话，让包括这个小伙子在内的所有人，都轻松地笑了起来。
王亚书记叮嘱道：“好好努力，要做最优秀的柜员！”
员工的信心和用心，会换来客户的安心和放心
王亚书记还饶有兴趣地观看了支行员工销售贵金属，以及行内的自助设备，并来到客户经理和理财经理的办公区，了解他们的工作状态。
“你好，小李”，王亚书记看着员工胸前的工牌 亲切地与他打招呼，“你管理着多少客户？怎么对客户进行分层管理呢？”
“因为客户的体量大，所以我们有自己的客户管理系统，我们将外拓营销回来的客户信息录入系统后，主要按照金额大小进行分层管理，并在后续工作中不断挖掘客户潜力，重点挖掘小客户的潜力。”小李还举了一个借助车险业务营销客户的例子，并向王亚书记展示了自己用于记录相关客户信息的小本子。
翻看着小本子上随时随机记录的工作信息，王亚书记露出了欣慰和鼓励的微笑。
此时，支行负责人王欢主动介绍起了榆次农商行的客户理念和管理实践。她说：“优质的服务是客户选择银行的重要因素之一，我是农商行的一员，我对农商行的发展有信心，所以不论是客户存款还是取款，我们在平时与客户的沟通过程中，都通过举手投足将这种信心传递给客户。客户看到了我的自信，就对我个人和农商行更有信心、更安心、更放心，即使这次办理了取款，但后期依旧会回流。”
王亚书记边听边不住点头，眼神中满是对农信员工的认可、厚爱，以及无限的期冀。“确认过眼神”，大家更加坚定了对农商行美好未来的信心。
“看到你们，让我信心百倍”
从石岭支行出来，王亚书记遇到了正在进行外拓营销的榆次农商行员工。大家听说省联社王亚书记在这里调研，兴奋地围拢了过来，如数家珍般讲述着各自的外拓工作和成果。
看着这群朝气蓬勃的年轻员工，王亚书记深切感受到了他们的热情和努力，以及渴望与农商行一道前行，共创美好的强烈愿望。
王亚书记感慨地对大家说：“今天是我回到省联社以后第一次到基层调研，而这第一次调研，就选择来到榆次农商行。时隔11年以后再来这里，并在这里看到你们，知道我的第一感觉是什么？”
围拢在王亚书记身边的年轻员工目光中透着热切，期待着王亚书记的答案。
“是信心！”
答案一出，在场员工的脸上都难掩内心的喜悦，这份喜悦里，饱含温馨、乐观，传递着踏实和自信。
在大家的满心期待下，王亚书记继续说，“因为你们光彩照人，精气神十足，让我看到了农信人的精神风貌。我们山西省农村信用社，经历70多年的发展，经历了无数风雨，但没有一个冬天是不可逾越的，春天终将会来临，春天会永远伴随着我们农信人！越是困难的时候、越是问题复杂的时候，越是要有信心。信心不止比黄金重要，甚至比生命还要重要。现在我们比过去任何时候都需要信心、需要好的精神状态。只要有信心，山西农信的明天会更美好！”
王亚书记指着自己的“1”号工牌说，“今天在我重新戴上农信社工牌的时候，我的内心里十分骄傲，再做农信人，干好农信事。希望我们守岗敬业、爱岗创业，上下齐心，共同把农村信用社搞好。让我们凝神聚力、振兴农信，牢记使命、再创辉煌！”
日日行，不怕千万里；常常做，不怕千万事。在各种困难的考验中，信心是生命；在转型发展的推进中，信心是效率；在复杂多变的竞争中，信心是机会；在实现全年工作目标的征途中，信心是战鼓。
农信社的战旗永远飘扬，冲锋的号角又在吹响，让我们在省委省政府的坚强领导下，团结一心，迎难而上，积极主动，担当作为，一个战役接一个战役打、一个堡垒接一个堡垒攻，为长远健康可持续发展奠定更加坚实的基础，为全省转型综改提供强有力的金融保障，以优异的工作成绩向省委省政府汇报。
省联社党委委员、副主任聂宏伟一同调研。
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