荥经县工商银行开户行(荥阳市索河路工商银行开户行)

 ——荥经联社服务“4·20”芦山强烈地震灾后重建两周年工作纪实

七月，盛夏，花红柳绿。

曾被地震阴霾笼罩的荥经县迸发出新的生机与活力，崭新的房屋拔地而起，通村道路宽阔平坦，田间地头瓜果成荫，灾后重建户脸上更是露出了开心的笑容。

走进青杠村村支部书记熊明伟家，独栋的花园式小别墅宽敞漂亮，客厅里，新式沙发、茶几、电视柜一应俱全。“能告别土坯房，住进青山绿水环绕的楼房，这是我们从来就没有想过的，这多亏了荥经农信的贷款支持。”熊明伟感激之情溢于言表。

因爱而坚强，因爱而前行。回首两年灾后重建之路，在人与命运的角力战场，在自强与无畏的精神领地，荥经农信人不曾停步、不敢松懈，用行动和爱心诠释着“责任和担当”。

在逆境中坚强，于灾难中崛起。回首两年灾后重建历程，在复杂严峻的经济金融形势下，在艰巨繁重的业务经营任务下，荥经农信人以昂扬饱满的工作热情，奋发有为的精神状态，务实创新的工作举措，积极加快向现代金融机构战略转型，为县域经济保持平稳较快发展作出了积极贡献。

联社理事长韩先祥(右三)看望重建户

联社主任吴万勇(左)实地调研朱氏砂器灾后恢复生产情况

对接重建需求 服务地方发展

提要

按照荥经县委、政府关于信贷支持灾后农房重建工作安排，荥经联社负责花镇滩、泗坪乡、龙苍沟乡和新添乡等13个乡镇农户及全县困难农户的灾后农房重建信贷支持工作，涉及农房重建户数11542户，占全县农房重建户数的80%。

两年来，累计发放贷款32068元，成为荥经灾后重建，企业恢复生产、加快发展的强大后盾。

两年来，在灾后重建的征途上，荥经联社在省联社、雅安农商银行总行(农商银行、信用社)的支持与指导下，坚持以“重建家园 服务大众”为宗旨，积极行动、务实创新，为加快灾后重建步伐竭心尽力。

按照荥经县委、政府关于信贷支持灾后农房重建工作安排，荥经联社负责花镇滩、泗坪乡、龙苍沟乡和新添乡等13个乡镇农户及全县困难农户的灾后农房重建信贷支持工作，涉及农房重建户数11542户，占全县农房重建户数的80%。

那么，面对灾区群众殷切的期盼，该以什么样的姿态、什么样的方式去支持他们重建家园，考验着荥经农信人。

重建不是重复，而是更新和创新。

灾后恢复重建伊始，荥经联社把加快推进农房重建工作，帮助受灾群众重建美丽新家园放在首位，充分发挥“敢于担当、甘于奉献、踏实守信、奋勇争先”的四川农信精神，成立“灾后重建工作领导小组”，认真梳理各级党委政府关于“4·20”芦山强烈地震灾后农房重建贷款的相关政策，及时制定适合县域受灾群众重建贷款的实施细则，明确贷款对象、条件、额度、期限、利率、担保方式、还款和计息方式等事项，为农户重建贷款提供了依据。

青杠新村村民姜永祥地震前居住在齐心村，齐心村容易滑坡，环境恶劣，交通不便。地震后，当地砖木结构的老屋已经不能住人。“荥经联社贷款的优惠政策让我们燃起了重建家园的希望，也正是信用社5万元的贷款扶持，让我们一家能够迈入入住新村的门槛。”姜永祥说，加上政府扶持的近3万元和部分自筹资金，一家人已在年初顺利搬进了新家，并享受着与城里人一样的居住环境。

震，痛在百姓身上;重建，荥经农信与百姓共担。

随着“4·20”芦山强烈地震农房重建工作的大面积铺开，荥经联社不仅从工作措施上、信贷审批程序上、信贷利率政策上提供强有力的资金保障，还不断地创新思维，推行“阳光信贷”，并将农房重建信贷政策、贷款条件、业务流程等进行公开，方便农户申请，并自觉接受群众监督，同时，创新农房重建信贷方式，把支持农房重建与新农村建设，与农村住房、宅基地所有权改革相结合，创新信贷产品与贷款方式，及时满足有效信贷需求。

地震给荥经人民带来了深重灾难，也致使县域企业的基础设施、厂房严重受损。震后，在各级党委、政府的领导下，荥经联社在抓好为城乡居民住房重建服务的同时，把支持企业恢复重建工作放在突出位置。

在灾后恢复重建阶段，荥经联社认真分析灾后形势，明确加大对企业灾后重建的信贷支持力度，紧跟企业脚步，加快各项业务的发展，积极配合政府部门推进灾后重建，通过一边完善手续，一边简化贷款流程，保证资金及时到位。

而这样的贴心服务，荥经县俏佳人织业有限公司常务副总喻勇品深有感触：“如果不是荥经联社的贷款资金支持，厂区的重新运作不知道会拖到什么时候。”如今，在荥经联社的扶持下，公司的每个车间运作正常，各项工作迈入正轨。

不仅如此，为了支持地方经济发展，拓宽小微企业融资渠道，荥经联社以推进“扶微助小”工程为载体，以城区市场为重点，为小微企业、社区居民、个体工商户、进城农户提供全方位、多层次的综合金融服务。同时，该联社以园区为重点，抢抓优质企业和项目，围绕县域经济发展和产业结构调整战略，采取“程序上可简便、条件上可调整、成本上可测算，利率上可浮动，风险上可控制、责任上可分清”的运作模式，加大扶微助小工程“成长之路”系列贷款产品的推广，结合荥经的茶叶、林竹、猕猴桃、生猪、天麻等地方农业特色经济，着力优化信贷结构。

时光如梭，两年来，荥经联社以全新的思路、健全的制度、高效的组织和灵活的政策，为支持灾后重建交上了一份满意的答卷。

重建户脸上的笑容、重建企业健康有序的发展是最好的证明。

两年来，累计发放贷款32068元，成为荥经灾后重建，企业恢复生产、加快发展的强大后盾。

如今，农房重建工作已接近尾声，受灾的企业也摆脱困境，走在做强做大的道路上，但联社的优质服务，尤其是服务地方经济发展的行动仍将继续。

规范自身重建 贴心服务客户

提要

两年来，荥经联社加快网点渠道建设，力争各网点最少安装一台自助设备，POS、EPOS进村入社区，实现了“村村通”。截至今年6月末，已发展个人网银1979户、企业网银135户、短信银行用户17998户，安装自助银行设备40台、POS机189台、EPOS机190台。

震后，面对荥经金融系统的灾害损失和灾后重建战线，面对复杂重建局面下更深的金融服务内涵、更高的金融服务要求，荥经联社党委深知任务艰巨，责任重大。他们牢记省联社、雅安农商银行总行(农商银行、信用社)党委的重托，坚持一手抓重建、一手抓发展，呕心沥血、奋发图强，带领联社干部员工自强不息、积极投身灾后重建。

为了确保完成自身重建目标，荥经联社成立了以理事长韩先祥为组长的基建工作领导小组，并成立了基建办公室，安排专人负责与外部单位的沟通和系统内部上下的总体协调，班子成员更是多次深入一线、赶赴受灾网点调研，看现场、听意见、摸情况、定方案，确定每项工程的工作专班，逐一理顺复杂问题，逐一解决重建难题，逐一落实招投标和开工日期，在时间紧、任务重的情况下，按照“解决好职工生活、先易后难”的原则，抢抓时间进度，抢抓工程质量，使恢复重建工作在艰难中快速推进。

为真正实现依法重建、科学重建、阳光重建和廉洁重建，从一开始，荥经联社就将建设程序和工程质量视作灾后重建的生命，全面实行重建工作集体决策制、信息公开制、督查督办制等工作制度的同时，从项目规划、实施方案、工程设计、招投标、地质勘察到设计、再到建设，每一个环节，每一道工序，都有相关部门严格监管，做到程序严谨，资料完备，确保了重建工作规范、廉洁、高效、有序。

联社营业部完成装修工作;

在荥经县城商业中心购置门面，将城区分社搬迁至该商业中心;

通过租赁门面解决街头分社、五宪信用社、花滩信用社的重建问题;

龙苍沟信用社和荥河信用社目前完成了招标工作，正在办理施工许可证;

新添信用社过渡网点正在装修中;

……

在荥经农信人的努力下，联社的自身重建工作稳步推进。

然而，灾后重建，既是硬件的重建，更需软件的提升。

“4·20”芦山强烈地震后，荥经联社统筹规划，将持续改进网点窗口服务，提升客户服务体验作为一项重要工作来抓，并紧紧围绕改进客户服务“最后一公里”的问题来开展工作。

如今，客户步入荥经联社任何一个营业网点，大堂引领员总会热情地问候客户，并对客户需要办理的各项业务作出详细说明，为每一位到荥经联社的客户提供优质、高效、规范、自然、标准的贴心服务。

网点区域布局合理，网点整体形象进一步提升……两年来，荥经联社的变化，老百姓看在眼里，记在心里。

两年来，荥经联社加快网点渠道建设，力争各网点最少安装一台自助设备，POS、EPOS进村入社区，实现了“村村通”。截至今年6月末，已发展个人网银1979户、企业网银135户、短信银行用户17998户，安装自助银行设备40台、POS机189台、EPOS机190台。

“如今，在信用社办理业务，环境越来越舒适，功能分区越来越细化，工作人员的工作效率越来越高。”谈起当地的金融服务，诸多当地群众都竖起来大拇指。

突破业务瓶颈 稳中起跳转型

提要

截至2015年6月末，联社各项存款总额比震前净增220409元，增长106.10%;各项贷款总额是震前的1.37倍;网均存款、人均有效信贷资产、人均创利等指标均比震前大幅提升。

灾后重建是破茧前的阵痛，也是化蝶后的重生。两年不长也不短，在充满汗水和艰辛的重建与发展路途上，荥经农信人弘扬地震灾区人民百折不挠的抗震救灾精神，迸发出特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的团队精神，让该联社在废墟中重生，在自强中发展，在奋进中嬗变。

两年来，来自当地党政、省联社、各级监管部门以及系统兄弟行持续不断的人文关怀和帮助，鼓舞着荥经农信人，更激发起大家以自强不息的斗志，饱满的激情和干劲投入到联社的灾后重建之中。

两年来，荥经联社在全力支持地方经济恢复重建的同时，也加快着自身的建设与发展。截至2015年6月末，联社各项存款总额比震前净增220409元，增长106.10%;各项贷款总额是震前的1.37倍;网均存款、人均有效信贷资产、人均创利等指标均比震前大幅提升。

“这样的‘嬗变’是两年灾后重建机遇与挑战并存所产生的效应，更是经济新常态下，对金融机构未来发展的新要求。”荥经联社相关负责人说。

基于此，在服务灾后重建的征途中，荥经联社一边倾情服务灾后重建，一边进行着继雅安农商银行成功转型的新一轮改革，并在战略层面，按照高起点、大视野、全方位着力的原则，制定精细化改革发展措施。

在业务发展中，荥经联社按照扎实推进流程银行建设暨战略转型工作的思路，着力抓好存款组织，拓宽发展之源，充分开展市场调研，锁定客户对象，将目标客户、重点客户、潜在客户作为营销工作的重点，扎实推进深化发展和调整转向;着力优化信贷结构，筑牢发展之基，通过个性化、定制化的产品设计，开展人性化金融服务，在公司银行业务方面成为中小微企业的服务专家和成长伙伴。在个人银行方面成为个人客户的首选银行。在金融市场业务方面成为运营良好的利润、规模增长点;着力经营转型，多塑发展之柱，及时研究发展战略，重新审视信贷投放方式，转变经营路子，调整经营方向。以做小、做散、做微为业务转型重点，积极建设零售银行。

同时，加大布放力度，大力发展网上银行、手机银行、金融POS机、电话支付终端等电子渠道;加大蜀信IC卡普卡和各种新型银行卡的发行力度，占领人群市场。并继续保持案防高压态势，强化案防责任制的落实，对重点岗位、重点环节、重点人员加大管控力度，确保监控到岗、到每一个重要环节、重点人员，做到不留盲区和死角，严厉惩治有章不循、有令不止的行为，提高员工案防意识，努力确保零案件、零事故，为发展提供强有力的保证。

值得高兴的是，荥经联社在兼顾自身经营发展的同时，勇挑社会责任，致力于寻找突破中小微企业融资难的瓶颈和战胜困难的有效结合点，于今年7月7日，率先在全市农信系统范围内成功办理了回购式票据再贴现业务3笔，金额184.39万元，实现了业务经营和社会责任的“双丰收”。

随着灾后重建的强力推进，有力提升金融服务水平，充分发挥金融服务职能和效能，推动联社实现新一轮快速发展。这是荥经联社为自身发展构建的新通道，也是荥经农信人心中共同的愿景和蓝图。

按照“稳中求进，着力提升发展质量”的工作基调，围绕建设一流科技型零售银行的目标，在震后发展过程中，荥经联社坚持发展与避险并重、规范与创新同举，力求实现稳中求进、提质增效、风险可控。更好地为地方经济服务，更好地为企业服务，更好地为民众服务，是荥经联社党委务实经营，将蓝图变为现实所秉持的经营思路。

砥砺前行、嬗变转型。一个全新的荥经联社将真正起跳、腾飞!