深圳市税务局率先向市人大代表详细介绍了智税实验室建设情况、优化营商税务环境情况以及深圳税务加强12366建设等措施。据悉，2021年“便民办税春风行动”中，深圳市税务局推出以“办好一批民生‘微’实事，开展十项便民专项行动，落实百项具体措施，建立千人体验官队伍”为主要内容的“一十百千”春风行动，推出多项“实打实”、“硬碰硬”的服务举措，用为民办实事的实际行动体现党史学习教育成效。
随后，由深圳市税务局党委委员、总经济师项清主持召开座谈会，就《民心桥》节目参评员谢兰军等市人大代表一企业行现场提出的破产企业涉税业务、减税降费及税收优惠政策落实等问题，进行一一回应，并充分吸纳代表们的意见建议，现场部署了进一步优化税收营商环境的相关工作安排。
纳税人满公司意度宝安区提升还重点体现在服务质效的进步上。深圳据悉，深圳税务积极推进“区块链 ”等智慧税务建设，且已成为深化税收征管改革、解决纳税人急难愁盼问题的“法宝”。不仅打造“区宝安区块链 社代办保”、“区块链 出口退税”和区块链税信服务项目，还首创委托代征监管完税凭证项目和非税收入项目信息共享平台。在这些项目的支撑下，社保费缴费权益到账时间压缩秒级，房地产交易和公服务厅积金涉税信息、“纳税信用 社会信用”宝安数据服务厅交换税务、非税收入项目征缴信息实时交互共享，《代理出口货物证明》办税实时查询宝安跟踪和委托代征业务完税证明即时生成。
税务便民还体企业税现在办税流程的“快”上。深圳税务打造的“数字化退税”，让一般业务退税企业流程“跑”起来，退税机器人紧密衔接退税流程，大幅提升退税效率，一般业务退税移交耗时从5.91天缩至0.6天,退税全流程耗时从19.92天缩至11.02天,提效44.68%。
尤其是实现了智深圳能分级分类，对低风险企代办业“自动退”、中风险企业“标记退”、高风险企业“核办税后退”，部分区局超七成办理退税企业实现“秒办秒退”。
此外，深圳税务的服务“精度”也在不断提升。例如，深圳市税务局首创对科技创新企业研发费用加计扣除开展“清单式”管理，让减税降费“真金白银”直达市场主体。该管理模式将金融科技企业研发项目分“黑、白、灰”大类名单，将企业研发项目分为黑、白、灰三类名单，税务部门联合科技部公司门提供事前判定服务。目前，已为40多户高端制造等领域龙头企业近900个研发项目提供服务，涉及研发费用加计扣除金额近30亿元。
（原标题《深圳税务：便民实事创新不断 为民服务春风不停》）
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