亚马逊为卖家提供了一个巨大的平台,让卖家可以同时在欧洲7国销售产品。
但是同步许多卖家其实只挑其中一个欧洲站点进行销售,比如英国站或者是德国站,并且对于是否要扩展到其他欧洲站点抱着怀疑、犹豫的态度,你是其中之一吗?
你否认为合规性、语言障碍、货币问题以及不同国家的法规让欧洲市场变得难以征服?
(图片来源:Pixabay)
如果是这样,没事,你不是一个人。许多亚马逊英国站卖家目前都没有利用亚马逊欧洲联合账号的销售优势。
但是,仅在英国销售亚马逊而忽略了其他欧洲国家市场美国,你就要错过销售机会啦。
在亚马逊欧洲7国站点销售的好处
(图片来源:Pixabay)
在亚马逊欧洲7国销售的最大优势是卖家可以接触到更多潜在受众。除英国外,你还可以接触其他6个市场的庞大用户群:
德国(人口数量:8300万)
法国(人口数量:6500万)
西班牙(人口数量:4600万)
还是意大利(人口数量:6000万)
荷兰(人口数量:1700万)
瑞典(人口数量:1023万)
对!超2.81亿潜在客户!再加上英国的6800万人口,这使潜在客户总数达到3.49亿,还没有算上不在这些国家中居住,但仍会从亚马逊欧洲站点购买产品的其他人。
毫无疑问,你的亚马逊业务可以从欧洲7国站点的扩张中受益。但是,当然卖家有顾虑是可以理解的,毕竟要进入未知领域需要有很大的决心。
而且当许多亚马逊卖家开始研究如何通过亚马逊在欧洲进行跨站点销售时,更慌了,因为发现做法不只一种,而且每一种做法都好复杂。
淡定不要方,我们先来了解下通过亚马逊在欧洲实现多国销售的种方式。
在亚马逊欧洲7国跨站点销售的方法
亚马逊泛欧计划(Pan-European)
如果要加入亚马逊泛欧计划,卖家首先需要在每个目标销售国注册VAT税号和EORI号(英国脱欧后要另外注册英国的EORI号),同时还要确保产品符合欧洲市场的合规要求。
如果你只在英国站上销售,那么只需要英国的VAT税号就站够了,但是如果你打算进一步拓展到欧洲其他国家市场,而且你的平均年销售额超过了每个国家的税收起征点,那就需要另外注册其他国家的VAT税号。
泛欧计划的优点
运费低
灵活库存选择,可以在2-7国库存存储
可以提供快速可靠的配送服务
可以接触数千万亚马逊Prime客户
泛欧计划缺点
需要在多个国家/地区注册VAT税号
每个国家站点的佣金和FBA逊物流费用不同
多国库存(MCI)
MCI与泛欧计划有点类似,也是FBA物流的一种方式,不过卖家可以选择要将产品发送到哪个站点的FBA仓库。
例如,如果你的主要站点是英国站,而产品的德国站的利润最高,那么你就可以选择要发送到德国FBA仓库的部分库存,其余部分库存留在英国。
*注意:自2020年3月起,所有亚马逊德国站卖家都必须申请欧洲德国VAT税号。
MCI的优点
运费低
完全控制库存位置
无跨国费用
可以接触数千万亚马逊Prime客户
MCI的缺点
将产品运送到每个亚马逊仓库的运输费用高
需要在多个国家/地区注册VAT税号
每个国家的FBA逊物流费用不同
欧洲统一配送网络(EFN)
这是还是在亚马逊欧洲站多站点销售最简单的方式。使用这种方法,你可以将所有库存存储在欧盟和英国,并使用亚马逊FBA在所有7国站点上销售。你需要欧盟EORI号和英国EORI号,但需要注册每个国家的VAT税号。
如果通过EFN配送,亚马逊卖家中心可以让你从单一的仪表板访问和管理所有站点上的产品。尽管这是最简单的方法,但它可能需要更长的配送时间。
EFN的优点
可以在亚马逊7国站点上销售产品
只美国需一个亚马逊账号
可以管理所有欧洲站点的库存
跟踪所有欧洲站点上的同步订单
通过EF好做N使用亚马逊FBA发货
每月只需支付一次Pro Merchant订阅费用
通过单个仪表板共享多站点账号信息
统一使用英语查看各站点后台
EFN的缺点
需亚马逊要支付跨国费用
需要注册VAT税号
即使买家所在的国家有库存,Prime产品可能需要3天的交付时间
卖家可以查看下图,以更直观的对比这3种配送方式:
(图片来源:亚马逊全球开店)
不过由于英国脱欧,卖家需要注意的是,截止至2020年12月28日,通过欧洲配送网络(EFN)和亚马逊物流欧洲整合服务(Pan-EU)的跨英国与欧盟海关边境配送已全部停止。在此之后,我们需要在英国与欧盟国家/地区均有库存,才可继续使用亚马逊物流(FBA)同时在英国与欧盟国家/地区进行销售。
做欧洲站点卖什么好?
好了,现在知道了产品进入欧洲多国市场的路子,那么卖什么产品好呢?
根据咨询公司麦肯锡的数据表示,欧洲热销的电商欧洲品类有食品百货、服饰配件、儿童用品(非食品)、小家电、个护健康、家站居&家电还有健身用品等,卖家可以从这几方面入手进行选品。
同时,在选品时,卖家需要注意这几点:
首先,一些电子产品需要做CE和WEEE认证,如果是锂电池也要做相应的认证,母婴产品也需要注意做安全认证。
其次,在做消费电子产品选品时要注意外观专利、线路专利等,避免侵权。
最后,2021年7月16日,欧盟将生效一项新的安全法规,要求带有 CE 标志的商品需要有位于欧盟境内的人员作为商品合规性联系人,卖家在选品时也要将这一点考量在内。
产品有了,那么现在卖家需要做些什么?可以参考这7个步骤:
选择一个欧洲站点作为主站点
如果你已经在站好英国站或者是德国站上销售产品了,那么就可以直接将它作为主站点,接着再进而扩展到其他6个国家,德国、法国、意大利、西班牙、荷兰和瑞典。
(图片来源:Pixabay)
*小贴士:德国是一个很好的选择,因为德国人口是欧洲市场中最大,但市场竞争却没那么激烈的市场。亚马逊德国站每月有近5亿次的网站访问,并且德国站的营收占亚马逊整体欧洲站点营收的41%。
选择配送方式
你可以选择FBA发货或者是自发货,但是就欧洲站点来说,自发货没有FBA好做,因为平台规则对自发货卖家有诸多限制,一不小心就会收到小红旗,因此建议采用FBA发货。这样亚马逊将为你完成所有订单,并处理退货、退款和客户站好服务。
注意产品在市场上的合规性
根据你要在亚马逊欧洲站点上销售的产品,你将需要调查产品在欧洲市场的合规性。
例如是否符合:
消费者权益
退货规定
健康和安全
环境标准
知识产权法
标签和包装规定
*小贴士:如果你没有丰富的法律倾向知识,则应咨询国际律师,确保在每个欧洲国家/地区销售都保持合规。他们还可以为你提供有关VAT增值税的建议。
注册VAT税号和EORI号
要在欧洲销售产品,卖家需要有英国的EORI号和欧盟的EORI号。如果你没有,那么如果HMR好做C海关总署将无法清关,则可能会遇到延误和额外的费用。
你可以通过英国政府官网在线申请EORI号码,该号码将在一周内发送给你。同时可以向律师咨询有关注册VAT税号的信息,或在英国政府官网上在线注册。
*小贴士:当你决定在亚马逊欧洲站点上销售时,就要先注册VAT税号、申请EORI号。虽然可以在短短几天内生成EORI号码,但VAT注册可能需要30天才能申请下来。
翻译产品listing
这非常重要,翻译质量差会影响你的转化,这样客户也会觉得你非常不专业,因此高质量的翻译至关重要。
不要以为只要谷歌翻译就万事大吉了,一般效果不佳,最好是采用专业人工翻译而不是机器翻译。你可以尝试将翻译外包给Upwork上的兼职译者。
*小贴士:如果你决定采用兼职翻译,就不要将价格作为选择译者的标准。理想情况下,你选择的翻译人员应具翻译亚马逊listing的经验。
本地化产品listing
请注意,你产品上的包装和标签也必须使用所销售市场的本地化语言,这可能是法律法规要求。
(图片来源:Pixabay)
在刊登产品listing的时候,请不要忘记公制是欧盟的标准,因此在刊登产品尺寸时,你要用的是厘米而不是英寸,但是在英国脱欧之后,在英国站尺寸要用英寸。
而且你还要牢记英镑和欧元之间的汇率波动不定,这会影响你的价格。
*小贴士:在亚马逊欧洲站点上销售产品时,请确保将你的产品放在正确的品类中。不同国家站点品类可能有所不同,产品名称也可能有所不同。例如,根据国家/地区的不同,“pants”可以是内裤或是指trousers(裤子),如果没有处理好可能会造成客服困扰哦。
优化产品listing
与英国站一样,要取得成功,你的产品必须在搜索结果中可见。不同国家/地区之间的语言可能会有所不同,因此你可能需要优化标题关键词、五点描述和产品描述用语以适应市场。
这可能会很耗时,但是如果你使用的关键词不正确,消费者可能就搜不到你的产品了。
*小贴士:研究亚马逊欧洲站点上类似的产品也至关重要。你可以将类似的listing发送给翻译人员参考。同时,你也可以提供一些关键词给到翻译,确保针对新市场对产品listing进行了优化。
毫无疑问,一旦克服了恐惧因素,在亚马逊欧洲多站点上销售肯定大有益处。不要让潜在的语言障碍以及对法律问题的恐惧阻止你扩大规模并提高利润。
总体的来说,亚马逊EFN与FBA结合使用,是在亚马逊欧洲多站点销售的最简单的方法。
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