“云服务”、“云坐席”、“云课堂”……税务相关服务成为十月大征期热词。为持续推动党史学习教育成果见行见效，武义县税务局着力给纳税人提供全方位的立体式服务，成立了“税立方云服务中心”，引领云端服务新风尚。
“云坐席”解惑一对一
“云课堂”学习面对面
数字化的普及为税务课堂形式带来更多机遇和可能，武义县税务局依托征纳沟通平台，准确跟上政策热点，挖掘多样的学习形式。一方面收集纳税人咨询热点，准确回应纳税人需求，形成政策解读和案例讲解定期发布；另一方面采用短视频制作常用办税事项操作指引，融合RAP、VLOG等喜闻乐见的形式，提高纳税人学习热情；再一方面开设“税立方”直播，紧扣政策热点和便民举措，面对面详细讲解并在线答疑，为纳税人全面高效学习提供便捷。
“最近为了双十一备货，我要给很多家企业送货，恰好听了税务直播课，了解到可以通过‘掌上办’代开普票，为我们省去奔波麻烦，这直播课听的值。”货车司机刘大哥高兴得说。
自设立以来，云服务中心依托征纳沟通平台已推送税立方小课堂13期、开展直播3场、发送短视频5条，收获纳税人一致好评。
“云服务”辅导心贴心
接下来，武义县税务局将继续深耕税立方云服务平台，切实为纳税人缴费人办实事、办好事，准确回应纳税人需求，发挥“非接触式”办税优势，将税务云端服务的新风尚推广开来。
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