为进一步加强医疗保障信息化建设，按照国家和省医疗保障局的统一部署，兰州将于5月13日18时停止运行原医保信息系统，并于5月24日00时正式上线国家医疗保障信息平台。据悉，在新老系统切换期间，将暂停全市医疗保险、生育保险和医疗救助等所有医保相关业务。
切换上线期间各医保经办机构暂停业务
5月13日18时至5月23日23时59分59秒，各级医保经办机构及乡镇（街道）经办点暂停办理兰州市所有医保相关业务。
5月13日18时至5月23日23时59分59秒，关闭兰州医保APP、智慧医保、医保网站、自助服务终端机等公共服务平台上的各项医保服务，具体平台恢复时间另行通知。
切换上线期间本市定点医药机构暂停业务
5月13日18时起，暂停定点医药机构办理门特病种认证、异地就医转诊备案、市内转诊登记备案、家庭病床登记、意外伤害备案等备案登记业务（各定点医疗机构必须在5月13日18时前将系统中的备案登记业务办结）。
5月13日18时起，暂停办理定点医药机构医保联网结算（含本地、省内和跨省异地联网结算）等业务。
暂停服务期间
参保人需要在医药机构办理医保业务的，参保人可先自行垫付，保留好相关票据，待恢复服务后找医药机构在新系统办理补录。
各级医保经办机构（含行政服务中心等窗口）将采取线下收取资料方式办理相关医保业务，做好业务受理登记，待恢复服务后进行集中补录、核发，办结时限顺延。其中一次性补缴医疗差额年限、居民医保中途参保申请后因系统切换导致不能及时办理的，恢复服务后按政策办理，待缴费到账后，参保人医疗保险住院、门特等相关待遇可按政策时间开始享受。
税务对外征缴医疗保险费的业务办理
停止时间为5月12日18时，对外开启征缴时间为5月24日8时。为了确保医疗保险待遇不受影响，广大缴费人应于5月12日18时之前完成医疗保险缴费工作。确因特殊情况不能完成缴费的，可联系主管税务机关做好缴费安排。
恢复时间及其他事项
5月24日00时将恢复办理医保相关业务。
此次医保业务暂停只针对兰州市医保，不含省直医保业务。
因系统切换原因，单位向医保经办机构申报及当月增减员业务从原来的5月15日前调整为5月13日18时前。
市医保中心业务咨询电话：
信息科：0931-4600799
职工科：0931-8107826
生育科：0931-8107828
征管科：18153647205
督查科：0931-4600929
异地科：18153671531
计财科：0931-4600791
审核科：18919316287
城乡居民科：0931-8107832
各区县医保部门联系电话：
城 关 区：0931-8413002
七里河区：0931-2661150
安 宁 区：0931-7782137
西 固 区：0931-7533832
红 古 区：0931-6216602
永 登 县：0931-6414532
皋 兰 县：0931-5723035
榆 中 县：0931-5223005
兰州新区: 0931-8259941
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